Adobe7.0.5アップデート インストールについて

質問

Adobe7.0.5アップデートファイルを実行すると
OSがスリープモードのような状態になってしまい、
（画面が真っ黒で、電源ボタンがオレンジ色に
点滅をして、ハードディスクランプは点灯している
状態です）
にっちもさっちも行かない状態です。
Adobeのサイトを参考にVGAモードでインストールを
試しても現象は変わらずに困っています。
解消方法などアドバイスをいただければ幸いです。

PC環境：
dell optiplex SX280
OS：WindowsXP SP2

回答No.2

noname#210617 · ベストアンサー

アプリケーションソフトウェアのアップデートで、ハードの状態がおかしくなるというのは解せないことですね。
アップデート自体に問題があるのではなくて、たまたまアップデートの実行によってハードの問題が顕在化してしまったのではないでしょうか。
電源ボタンが点滅するというのは、電源かマザーボードの障害ではないかと思います。ハードディスクに不良クラスタがあったくらいのことでは、そのような状態にはならないだろうと思うのですが。
付属していたDellのチェックプログラムを実行してみてはいかがでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
DELLのチェックプログラムではハードエラーなどは
見つかりませんでしたが、スキャンディスクを
実行後に、インストールができるようになりました。
原因は不明なままなのでいずれ修理等に出すと思いますが、
現状はこのまま使用することとなりそうです。

回答No.3

ozisan

ＰＣが正常に作動するのなら、一度アンインストールして最新版をインストールしたほうが良い時があります。

回答No.1

noname#113190

Adobeのどういったソフトのアップデートでしょうか？
例えば。アクロバット7.0のOEM版（スキャナー付属品）はバグがありますし。