画面が突然、真っ黒になる

質問

３ヶ月前に購入した、ＳＯＮＹのデスクトップ型でWindowｓＸＰです。１～２時間に一度、突然パソコンの画面が真っ暗になって何も見えなくなり、画面左上に、「入力２、ＨＤ１５」という表示が出ます。数秒で前の画面が復活し、何事もなかったかのように操作できます。以前も同じメーカーでしたが、このようなことは一度も起きませんでした。これは一体どういう意味ですか？無視してもいいのでしょうか？

回答No.1

yasu147

グラフィックドライバやOSを含めたソフトウェアが悪いのか確かめるため、WindowsXP以外のOSを起動してみるかBIOS画面で試してください。

何も起こらないのなら、OSに問題がある可能性が高いのでOSを再インストールをしてみてください。
もしもここでもその現象が起こるなら、ハードウェアに問題があります。
三ヶ月なので大きな改造は行っていないと思いますので、メーカーの方へ問い合わせてみてください。

ところでモニタは一体型ですか？

補足

回答をありがとうございました。ＳＯＮＹの電話がなかなか通じないので、先にこのサイトで聞いてみました。しかしやはりメーカーへ問い合わせてみることにします。モニタは一体型ではなく、タワー型です。