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Dellの通販サイトにおける「個人用」と「法人用」について

2006/08/30 09:27

Dellの通販サイトにおいて、法人用のほうに安いモデルがたくさんあるのですが、個人が法人用からパソコンを買ってしまって問題無いのでしょうか？詳しくは何が違うのかを知っている方がおりましたら、教えてくださいm(_ _)m

noname#20120

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fdppw
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2006/08/30 10:16 回答No.4

おはようございます。え～と、どのメーカーでもそうですが、個人用と法人用(ビジネスモデル)では、販売条件が違います。 PCリサイクルマーク・・・個人用には付いていますが、法人用には有りませんので、法人用の場合は、PCは廃棄時に処理料が必要になります。個人用は処理費用が前払いですので、その分高くなりますが、法人用は後払いですから、一見安くなります。ま～、メーカーとしては、これが一番問題なんでしょうね。法人用でバンバン個人に見境も無く売ってしまうと、後でその個人がPCを不法投棄する事が考えられます(廃棄する時にお金が必要と分かると、個人では勝手にそこらに捨てる事が多くなります(ま～、法人でもあると思いますが・・・)、これはリサイクル法に触れますし、本当は個人の責任(モラル)なのに、なぜかメーカーに批判＆処分が来ます)、ですから最初に個人には販売しないと言っているのです。ですから、PC廃棄時にチョンと処理料金を支払う必要が有る事を理解して、実際支払うのでしたら、この点では問題無いでしょう。保障・・・これはDELLの場合はすべて契約する必要が有りますが、個人用はでは最低1年間のパーツ保証が有りますが、法人用では最低90日間のパーツ保証しかない物も有ります。また、個人用には4年間などの長期保証も有りますが、法人用は1年までだったかな？ DELLはどうか分かりませんが、他メーカではマニュアルが簡素化されている事も多いです。印刷された物が少なくなり、ほとんどが電子マニュアル化されている事が多いです。ま～、個人並みのサポートは期待するなと言う事でしょう。あと注意書きですが、法人のお客様向けオンラインストアで販売しているパッケージ・実施しているキャンペーンは、該当するお客様のみご利用いただけます。他のお客様（個人のお客様、公共機関のお客様）に対しては、その注文を無効とさせていただく場合がございます。と有りますが、個人事業主でも法人用は購入出来ますので、注文者が個人名の場合は、名前の後に「個人事業主」と記入すれば、購入出来ます。個人事業主は、言って見れば自己申告の世界ですので、貴方が個人事業主と言えば通用しますので、結果的には購入は出来ます。くれぐれも、PCを不法投棄せず、正規に処理費用を支払って、PCを廃棄してください。では！

質問者

お礼 2006/09/09 10:45

ご意見有り難うございます。非常に詳しい説明で、大変参考になりました（＾＾）良いパソコンに巡り会えるよう、もう少ししっかりと調べてみたいと思います。

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gatt_mk
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2006/08/30 14:42 回答No.6

>また、個人用には4年間などの長期保証も有りますが、法人用は1年までだったかな？と答えられている方がいますが、これは嘘です。個人用は最高４年までの保守しかありませんが、法人用は標準で３年間の保守、追加費用で５年までの保守にできます（ただし５年保守にすると４万円くらい価格UPになります）。私は年間数百万円のオーダーでDELLのパソコンを売っていますが、法人用のモデルで３年以下の保守のものを売ったことはありません。法人モデルの保守は通常翌日オンサイト保守です。費用の追加によって当日のオンサイト保守も対応できます。これらは保守要員が現地にて来て部品交換をしてくれます。しかしそれ以前電話をかけた時に「ご自身でやられるのならすぐに部品を送ります」といって、要員派遣をしなくてすむように電話担当から言われますが、「よくわからないので来てください。」と言えば、必ずオンサイトで対応してくれます。逆に個人用は価格を安くして９０日保証にしているシリーズも多いです。個人用では保守期間は長くても追加費用の安い４年間引き取り保守もあります。これらは故障した場合運送会社が取りに来て修理に出すという形になります。（その間パソコンは使えません） DELLの場合保証期間終了後にトラブルが起きた場合、修理費用は新しいパソコンを購入するくらいかかりますので、どのくらいの保証期間にするかは購入時によく考えたほうがいいかと思います。 PCリサイクルマークに関しては古いパソコンはみんなついていません。すべて処分時に費用が発生します。新しい個人用パソコンにはそれらの費用も含んでいるから後から廃棄費用を払わなくてもいいと考えられますが、廃棄せずに他人に譲ってしまえば自分で費用を払うことはありません。どの方法がよいかは個々人の考え方によると思います。そのほか電話やメールでの問い合わせ対応も個人用モデルは外国人（主に中国人）だったケースが多いです。法人用モデルで外国人だった記憶はありません。

質問者

お礼 2006/09/09 10:47

ご意見有り難うございます。オンサイト保守って知りませんでした。そういった保守がついていたら、今度は呼び出して直して貰おうと思います（＾＾）色々と裏側まで教えて頂き、有り難うございました。

yui_o
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2006/08/30 12:07 回答No.5

問題なく買えますよ。ただし、DELLの場合・PCリサイクル費用が無いそのPCを捨てることになったら、PCリサイクル費用を１万程度支払わなければいけない上に、リサイクル料金を支払わずに捨てると、産業廃棄物の不法投棄扱いになり逮捕される可能性がある・サポートが等閑のために、故障したときくらいしかサポートは使えない（それも、故障箇所を特定して部品をくださいっていうくらい）・マニュアルが紙１枚だけある程度PCに対する知識があり、そして自分でPCを修理するスキルがあり、さらにPCを処分するときにお金がかかり、下手に捨てると逮捕される恐れがあると理解していれば買ってもいいですよ。

質問者