チューリッヒの自動車保険から
現在、チューリッヒの自動車保険に加入しているのですが
長年事故がなく不満はなかったのですが、いざ事故があり対応が悪すぎたので次回は保険会社を変更したいのでおすすめの自動車保険を教えて下さい。
・連絡しても保障内容でさえ回答できなかったり
担当者に伝えてその後折り返すとかで数日時間がかかったりが不満でしたので
※できれば
朝問い合わせをしたら最悪でもその日の夕方には回答できる会社が良いです。(普通当たり前な気がしますが・・・・)
顧客満足度?サービスNO,1とかで選んでいざ事故後の対応で懲りたので加入していて実際良かった会社をお願いします。
それと
電話オペレーターは保険扱う資格とかないのですかね?
以前会社に苦情を出したら会社から回答がなく
担当者からその事で愚痴を言われたので困惑しました。
(通常なら苦情対応部署や上司等からの回答が普通ですが・・・)
まだ保険期間も残っているので
他に苦情を出す所とか対応策はありますか?
以上2点宜しくお願い致します。
お礼
そんな特約があるのですね ありがとうございました