悩んでます

質問

私は２６歳の会社員です。今の会社に勤めて、１年３ヵ月になるのですが、いまだに簡単な仕事しか出来ず（基礎的な事）応用的な事が出来ません。従業員は、上司と営業マン７人、私を含め事務３人なのですが、他の事務２人は、３～４年前に入社したみたいで、私の３倍位仕事をこなしています。
現在、業務用機械販売の会社にいるのですが、今までそういった経験も知識もないため、わからない事だらけです。
この前、お客様から問い合わせの電話が来た時も、私が出た途端、
「君じゃわからないよね。○○さん（他の事務員）いる？」と言われ、
バカにされている様に思えたのと、なんだか自分が役立たずに思えて、すごく落ち込んでしまいました。
そういった事が度々あり、その都度、自分の経験のなさや知識不足を痛感します。
営業マンも、私にはごく基礎的な仕事しか頼んできません。
他の事務２人の働きぶりを見ていると、比べてはいけないと思いつつ、比べてしまい、簡単な事しかしていない自分が恥ずかしくなります。
上司からは、「今は基礎をしっかり固める時期なんだから、応用までやろうとか思わなくていい」とか「３～４年後に、今より出来る様になってれば、それでいいんだよ」とか「今やっている仕事だって、営業マンの役に立っていると思うよ」と言われます。
もともと、入社した時から自信がありませんでしたが、今も自信がもてません。
何かアドバイスよろしくお願いします。

回答No.4

depression · ベストアンサー

mintia3-3さん、こんばんは。１年３ヶ月で、全ての事が分かるようになる人って、そうはいないと思いますよ。最初の１年は、自分の仕事を把握する、次の１年は、その仕事をきちんとこなしていく、そして翌年は、応用的なことも対応できるようになる。そんな感じで、焦らず、じっくり、今課せられているお仕事をミスのないようにこなすことが大事だと思います。
　私は、普通３年で部署を替わるところを８年半続けて務めたことがありました。こうなると、「知らないでは済まされない」プレッシャーの毎日です。執拗なクレームの対応、突然舞い込みその場で判断を下さなければいけない仕事、締め切りや打ち合わせに追われる日々が続きました。それでも、なんとかなったのは、最初の３年、じっくり分かるまで上司や同僚に仕事のやり方を聞き、また、彼らの仕事の仕方を観察して、自分に取り入れていけたことが大きかったのと、周りの支えがあったからだと今でも感謝しています。
　いい上司に恵まれていらっしゃるようですので、些細なことであっても、分からないことは上司に尋ねて、仕事を覚えていってくださいね。
　よく、「ほう・れん・そう」が大事というじゃないですか。「報告・連絡・相談」を欠かさず、コミュニケーションをよくとることで、きっと、あなたは仕事に自身が持てるようになると思います。

お礼

ありがとうございます。確かに１年３ヵ月では、何でも出来るまではいかないですよね。「ほう・れん・そう」を大事にしていこうと思います。

回答No.3

miro1

こんにちは。
できない内容のどうしてできないか、どこがわからないか、じっくり考察されてますか？

学生の頃って、解らない問題、わかるようになるため、先生に聞いたり、勉強したりしませんでしたか？
それをしないと、わからないままで、解決策を練ると、わかるようになる・・・それと、似ているかもしれません。

もし、そうであれば、その解らないことと向き合えば、わかるようになると思いますよ。仕事事態は、恐ろしく難しいということは、ないのではないかと感じます。

また、わからないことの理由もわかっていて、どうしたらそれが回避できるかもわかっていても、できない・・となると、ちょっとした、パニックかも。

一瞬にして、その場に立たされると、頭が固まってしまうってことあるのかもしれまんよ。パニックは、頭の思考を止めてしまう恐ろしさがありますから、あなどれません。

お礼

ありがとうございます。仕事事態が難しいという事はないと思います（簡単でもないですが）。どこがわからないかはじっくり考えた事がそういえばありませんでした。

回答No.2

number0

しかし、まあ・・電話の向こうのお客さんって言えばそれまでですが、
プロって言うのは、
通常では不可能な事を可能にしようって人でもあるわけです。
まずは頭を下げ、
「先輩・達人の迷惑にはならないぞ」っていう決意だって、
新人さんには大事なものです。

良い環境なんじゃないか？とも思うんですが^^；
その熱意だけでも周囲としてはうれしかったりするし・・
できたらその熱意を（あなたが会社に利益をもたらせる時期になるまで）
長く保ってくれたらとか思います、
気長に構える事は、失敗などによるリスクの軽減にもつながるので、
とりあえず良い先輩・上司の言うことを聞いてみてはいかがですか。

お礼

ありがとうございます。おっしゃる通り、先輩や上司の言う事に従い、気長にいこうと思います。

回答No.1

noname#160321

良い上司に恵まれて幸せです。
人には向き不向きがありますのであなたの会社の中で別の部署が空かないので今の部署にいるのかもしれませんし、お客様の顔を覚えたり、お客様と「飲んだり」しないと判らないこともあります。
一年三ヶ月でしょう…五年を目指しましょう。^o^

お礼

ありがとうございます。部署は一つしかありません。