大家の不当な請求に対する丁寧な断り方

質問

アメリカに部屋を借りて滞在していてるのですが、大家(landlady)が不当に光熱費を請求してきました。その大家さんとは一緒の家に住んでいます。

その家に移る際、簡単な契約書があったのですが、それには光熱費は家賃に含まれている、と明記されています。

しかし、この３ヶ月間でエアコンの使用のためか、電気代が例外的に高く、それを支払ってほしいと書いた手紙を電気会社からの請求書のコピーと一緒に受け取りました。

こちらとしては、自分自身その家に滞在することが少なく（出かけていることが多い。）、部屋にエアコンもありませんので、し払う理由をみつけられません。

しかし、以前に滞在していた場所でも同様の問題があり、その時はかなり口論になった結果、その家を引っ越すことになりました。

ですので、できるだけ穏便にかつこちらの意思を尊重した形でこの問題を解決したいと思っています。

そこで、できるだけ衝突を避けるために、丁寧に断りたいのですが、実際どのようにするのがよいのでしょうか？

今考えているのは、メールでその旨を伝えるのがよいのかな、と思っているのですが、その文中に「不当だ(It is unfair that ...)」などと書かないほうがいいですよね。

よろしくお願いいたします。

回答No.5

8108 · ベストアンサー

大きな家の１部屋を借りて住んでいるのでしょうか？カリフォルニア州に住んでいるのですよね？
今年は異例なほど暑くて熱中症が直接の原因で亡くなった方が１５０人以上いたとかニュースで聞いた覚えがあります。とにかく暑かったですよね。
大家さんからすれば、予想以上にのエアコンを運転して電気会社からの請求書を見てビックリした事と思います。Living RoomやKitchen等の皆が使用する部屋で間接的にも貴方がエアコンの恩恵を受けているのだから「電気代を助けて！」と言う気持ちも分かります。

一般論ですから軽く聞き流してください：
１部屋を他人に貸し出す場合には賃料は大家さんの生活費を助ける為が多い。予想外の出費は日常生活のパターンを変更するので非常に不便です。この場合、同居人の貴方を考えながら「少し協力して貰おう」と考えますよね。大家さんの理由（貴方は不当に思えても）はある筈です。
友好的な関係なら紙面ではなく会って話し合うのが正論です。
まあ家の中（プライベートな部屋）でこの話をすると感情的になって口論になりやすいです。出来たら仕事やクラスの合間に時間を作ってランチをする事をオススメします。このランチには仕事に戻る時間制限が有るので「もうこんな時間だ。」の一言でミィテーィングを上手く中断できます。公共の場ですから常識から考えても感情的になっても大声は出しません。穏便に済ましたいのなら無理にでも相手の都合に合わせて時間を作るべきです。呼び出したのだから貴方の奢りでね。
とにかく何処で話されても１回だけ話し合って貴方の主張を通さずに相手の主張を聞いて相手の（経済的を含めて）立場から理解する努力をして下さい。貴方も自分の立場からの主張を述べて１晩でも考える時間を作ってください。

想定する事：
電気代の妥協案の余地もお考え下さい。
今回の電気代の話が貴方の理想な展開で終わっても、次回の契約更新の時に賃料が高くなる？
あと、万が一の為に次へ引っ越す先を調べておきましょう。（絶対に必要です）

僕も怒鳴られた事があります。その時にはミィテーィングを中止にして次回に持ち越ししました。その時には頭が冷えていて怒鳴った事を誤ってくれました。決して熱くならない様に。

お礼

ご自身の体験を通しての的確なアドバイスをありがとうございます。

まだこちらからレスポンスをしていないのですが、ランチはすごく良いアイディアだと思いました。

＞次回の契約更新の時に賃料が高くなる？

そうそう、そうなんですよね。それが一番気にかかるところです。

回答No.4

gryfinndors

I read the contuct memo again and made sure that the rent fee includes all utilities.
Since I do not have an airconditioner in my room and stay at home usually, I believe I have added very little on your electric bills.
I'd rather not to share your extra expense.
But if you have any suggestions to conserve enegry, I'd be happy to hear it.

てな感じはどうですか。

お礼

う～ん、こういった感じでよいのでしょうか。少しトゲトゲしい感じもしないではないという印象を受けます。

もっとフレンドリーな言い方だとどういう感じがよいのでしょうか。以下のような感じだとどうでしょうか？

　Hey Myriam, I read the letter about the electric bill. I wish I knew that it would cost that much ealier so that we could avoid being in this situation.

I understand that you are facing difficult comditions but with all the respect, I also having diffiluct time to manage my budget. And for this time, I don't think I can afford that utility fee. Please remember that the contract says that all utilities are included in the rent as well.

So, I hope you can be paitiant this time and let us work on to prevent from further extra bills. Ler's figure out the way to conserve electricity.

回答No.3

katorisennkou

契約書のコピーは持っていますか？　
質問者さんの住んでいる州の、賃貸の法律をサイトで調べて見てはいかがですか？そして、そのような事を相談する窓口があると思いますが。

お礼

相談窓口があるとは知りませんでした。今一度調べて見ます。ちなみにカリフォルニア州です。

ただ、こちらとしては、別に法的に解決したいとは思っていないのです。法的にこちらに非がないのは明らかですので、それをどのように相手の感情を掻き立てずに伝えればよいか、という趣旨の質問です。

回答No.2

tottototototo

契約書の「光熱費は家賃に含まれている」箇所を示して、また「クーラーは自分の部屋にはないので高額だから支払えというのは間違っている」ので払えない旨を主張したら良いと思います。

どうしても、穏便に事を済ませたいのなら、上記の件を主張した上で、いくらか（１／２より少ない割合の金額で）支払ったらどうでしょうか？今後のこともあるので、高額請求の際はどうするか細かく話し合ったほうがいいと思います。

ですが、一度支払ったら、今後も貴方が支払ってくれるものと思われるだろうこともお忘れなく。

とても不思議なのですが、なぜ、そこまで家主に気を使うのでしょうか？貴方は間違っていませんけど、なんだか謙（へりくだ）っているように受け取れます。家主と借主は同等ではないのですか？この件は喧嘩ではなく主張です。外国では意見を言わない人は見くびられるだけというのはご存知だと思いますが？

お礼

＞家主と借主は同等ではないのですか？

建前的には平等です。しかし、もめた場合こちらが出て行かなければいけない、というのが現実ですから。

最近はオイルの値上がりのためか、光熱費も値上がりしています。結果、家賃の値上がりに影響しています。同様の条件で物件を見つけるのが難しくなっています。

また新しく入居先を探すとなると、こちらとしてはそんな時間もありませんし、費用もかかります。できるだけそれは避けたい、ということです。

以前も同様の問題がありまして、そのときはこちらの主張を通した結果、出て行くことになりました。

回答No.1

merlionXX

契約書があり、光熱費が家賃に含まれると明記されているなら、最初から支払い義務はありません。
よって、そのまま、「契約上、光熱費の支払い義務はない」とお書きになればよいのではないでしょうか。

補足

もう少し、相手の感情をかきたてない方法はないものでしょうか？

一応、大家さんも一般人で法律の専門家ではありません。普段は冗談を言い合ったりする仲なのです。どうしたものでしょうか。