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メモリ増設でパソコンの起動に問題が発生しました
- WindowsXP HomeEdition SP2を使用しているパソコンにメモリ増設を試みましたが、起動時にエラーメッセージが表示され、電源が勝手に落ちる問題が発生しました。
- また、メモリ増設後にウイルス対策ソフトのユーザー登録が消え、システムの復元やファイルへのアクセスができなくなるなどの不具合が生じました。
- メモリのバルク品を購入したことや、正常な起動設定での起動が必要だったことから、問題の原因や解決策についてご教示いただきたいです。
- follish
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
う～ん、memtest出来ませんか。新しい方のメモリ抜いても無理ですか？ あとは、CD-R書き込みが出来るなら、CDブートでMemtestという手もあります。 WindowsXP(以下XP)を再インストールする場合、バックアップの事を除外した場合の私の手順です。 1.インストール作業開始前に、必要なデバイスドライバをDVD-ROMまたはCD-ROMで用意。特にLANまたはインターネット接続関係は必須。(LANだけはつながらないと色々面倒) また、XPがSP2出ない場合、SP2のCD-ROM(少し前の雑誌付録やMicrosoftより郵送)を用意しておいた方が良いと思います。無印・SP1ですとアクティベーションしてWindowsUpdateする数十分の間にウィルス感染などのセキュリティ上の問題が起きる可能性が0ではない為です。 どうしても用意できない場合のみ、WindowsUpdateでSP2にアップデートすることになります。 2.LANのケーブルを抜き、PCを外部から独立した状態にする。 3.XPのCD-ROMからブートし、画面の指示に従ってインストール(修復インストールではなく、クリーンインストールをお勧めします) 4.XPインストール終了後、SP2を適用。 5.標準ドライバでLANが動かない場合(デバイスマネージャから確認できます)、LANドライバのみインストール 6.LANケーブルを繋ぎ、アクティベーションを行う。ハードウェア構成に変更がなければ通常インターネット経由で終了します。まれにMicrosoftに電話(365日/24時間対応)する必要があります。 7.WindowsUpdateを行う。(高速インストールで更新なしの表示がでるまで行います） 8.ウィルス対策ソフトのインストール 9.各種デバイスドライバのインストール。チップセットドライバ・グラフィックカードドライバ・その他のドライバの順で入れるのが良いと思います。 10.各種アプリインストール となります。ややこしいことはありませんがOSインストール直後の無防備な状態を出来るだけ短くすることを心がけて。 となりますが、メモリに問題があった場合には再インストール後も同様の症状が出ると思います。出なければメモリは問題なく、何かの拍子にシステムファイルが壊れた可能性がありますね。 それでは。
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- maxice
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メモリテストを行ってみることをお勧めします。 http://shattered04.myftp.org/pc_38.html にMemtest86というソフトの解説がありますので、これにしたがってmemtest86を実行してみてください。 エラーが出なければWindowsの再インストールなどで復旧できますが、エラーが出た場合はそのメモリを使うのは難しいでしょう。
お礼
早速の回答ありがとうございます。 Memtest86をやろうとしましたが… install.batを実行しても何も起きず、 FDを作ることすらできませんでした。 再インストールの方法はどのようにすればいいでしょうか？
補足
なんとかFDを作れましたが、チェックがされません。 全体的にシステムがおかしいようですので、再インストールしかないかもですね。ありがとうございます。