ウイルスソフトが期限切れた時

質問

Symantec Norton Internet Security
を使っているのですが，今日になって画面上に英語の警告みたいなのが
表示されます。
これは，期限が切れた事を示しているのでしょうか？
１年か１年以上経っている気はするのですが・・・

回答No.2

noname#19878 · ベストアンサー

No1です。
困りましたね。
Symantec Norton Internet Security のCDはありますか？

一度、アンインストールして、再度インストールしてみてはどうでしょうか？
その際にアクティブ化できない場合は、シマンテックに事情を説明すれば良いと思います。
私も同様ではありませんが、異常が発生して、再インストールしましたが、無事にアクティブ化できました。

回答No.1

noname#19878

その警告文から、シマンテックの期限更新ページへ行けるはずです。
新規にアクティブ化するよりお得ですので、更新しましょう。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20030206222318945

補足

次のようなメッセージが表示されます。

シマンテックテクニカルサポートにようこそ

シマンテックテクニカルサポートでは、次の理由によりお客様が受信したエラーメッセージのはっきりした原因がまだ分かっておりません。

この問題の発生頻度が非常に低い。
シマンテックテクニカルサポートではこのエラーを再現することができていない。
このエラーメッセージはコンピュータ自体の問題 (例えば、システムファイルの破損、ワームまたはトロイの木馬など) によって発生している可能性がある。

問題の修正方法
エラーの原因は分かっておりませんが、問題自体を修正することが可能な場合があります。表示されたエラーメッセージに応じて、以下のボタンのいずれかをクリックしてください。エラーの原因が不明であっても、多くの問題の修正方法が記述されております。

ボタンをクリックする前に、このページを印刷してください。後々、シマンテックテクニカルサポートに連絡を取る必要が出た場合、以下に記載されている情報が必要な場合があります。