Outlook Ex. で送受信しようとするとログオン画面が。

質問

Outlook Ex.　で送受信しようとするとログオン画面がでてきて、
ユーザー名とパスワードを聞いてきます。
正しく（と思うのですが）入力しているのに消えません。
この画面を表示しない方法はありますか？

回答No.4

noname#110520 · ベストアンサー

ご加入されているプロバイダーから郵送されたメール設定時のアカウント,パスワード等を記載したA4サイズの用紙を保管されていると思いますが、下記のURLを参照しながら設定の再確認を行なったら如何でしょうか。
http://support.microsoft.com/?scid=fh%3bja%3bisplink

もし、何度パスワード等を入力しても埒が明かない場合、プロバイダーに電話連絡して、パスワードの再発行を行なった方がいいかもしれません。その場合、新しいパスワードは4日から7日で郵送(はがきor封書)されて来ると思います。

お礼

有難うございます。
確認してみます。

回答No.3

donnmai

こちらを参考にしてみて下さい。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2303949

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;216382

お礼

同じ質問があったのですね。
参考になりました。
有難うございます。

回答No.2

SASit

全角・半角のミスかもしれません。
私も以前同じようなことがあった時、
何度かユーザー名・パスワードを入れ直したり
再起動したら直りました。

どうしてもうまくいかないならアカウントを削除して
再度作り直したらどうでしょうか。

お礼

有難うございました。
会社のだったのですが、ネットワーク管理者などいなくて苦労しました。確認して解決しました。

回答No.1

noname#30893

これは確実にユーザー名もしくはパスワードの間違いしか考えられません。
パスワードなどは半角英数で大文字、小文字なども正確に入力されていますでしょうか。

他のメールソフトなどでは試されましたでしょうか？

お礼

ネットワークの問題でした。
解決しました。
有難うございました。