Athlon64x2で片方のコアが異常？

質問

Athlon64x2 4800+を導入したのですが、あるトラブルに困っていますので質問させて下さい。

現象は単純で、PC使用中、突然片方のコアが死んだような状態になります。
この状態に陥るとシステム全体が非常に重くなります。

この状態に陥った時、IDLE状態で「タスクマネージャ」の「パフォーマンス」の「CPU使用率の履歴」のグラフを見てみると、
左のグラフは0%、右のグラフは47%～49%程度を常時指しています。
「CPU使用率」のメーターは、50%前後です。

ところが「タスクマネージャ」の「プロセス」を見る限りでは、正常なIDLE状態を示しています。
具体的には「System Idle Process」が99%を示す状態です。

一旦この状態に陥ったら、再起動するまで正常に戻りません。
※現在当方の知識では再起動以外に戻せる方法がわかりません

まず、以下の事は全て試しました。
・ウイルスチェック
・AMD Athlon 64 X2 Dual Core Processor Driver 1.3.2の導入
・http://support.microsoft.com/kb/896256/ja の修正プログラム導入
・「AMD Dual-Core Optimizer」の導入(現在削除)

この現象は動画エンコードやベンチマーク等、CPUに高い負荷がかかるソフトを実行した後、
そのプログラムを終了した直後に起きるケースが多いです。
※但し必ず起きるわけではありません
※SUPERπの104万桁の計算を実行すると次のような結果になります
・正常時 35秒
・異常時 3分10秒

■PC構成
・CPU Athlon64x2 4800+(Socket939)
・メモリ PC3200 DDR-SDRAM 1GBx2
・マザーボード MSI K8N Neo2 Platinum(BIOSは最新)
・ビデオカード ATi RADEON X850XT-PE(AGP)
・サウンドカード CREATIVE Sound Blaster Audigy2
・OS WindowsXP Pro SP2
※定格動作
※C'n'Qはオフ

根本的な解決策があるならベストですが、せめてPC起動中にWindows上で正常に戻せる方法があれば助かります。
宜しくお願い致します。

回答No.5

natomaru

一度メモリーをシングルチャンネルでテストして見てはどうですか？
このような現象は、いろいろな要因がかさなっている時もあります。
ＣＰＵ関係の温度が良くても、メモリーチップの温度が上がると不安定にもなります。ＰＣ内の通気性の問題で他のパーツに温度負荷を掛けていることも有ります。
少しずつ、調べて見るしかないですね。
参考まで。

補足

ご回答ありがとうございます。

原因となりうるものを最小構成(物理的にも論理的にも)からひとつひとつ調べるしかないようですね。

問題は深刻ですが、他に同様の事例を聞かない以上、解決への道は困難かもしれません。
連休中に一度徹底的に戦ってみたいと思います。

どのような結果になるにしても、やり尽くした後にはご報告したいと思います。

回答No.4

noname#161749

色違いのPCIスロットはコミュニケーションカード（無線LANかな？）用のようですね、
INTは通常4本あるのですが、
PCIだけじゃなくオンボードUSBやその他のデバイスでも共有してる事があり、
これを占有してしまうようなカードやデバイス同士が取り合うと変な動作してしまう事があります、

それとハードウェア的な不具合かOSの問題なのかどうかの切り分けには、
CD起動のKNOPPIXを使ってみると良いかもしれません、
自分の場合WindowsのExplorerでnForce4のオンボードUSBと外付けHDDケースのIDE-USBチップの相性問題がありましたが、
KNOPPIXでは問題は発生しませんでしたね、

それと、
標準以外の他のシステム監視系のツールが起動してると障害の原因になる事がありえます。

補足

昨日に引き続きご回答頂きましてありがとうございます。

PCIスロットのお話、大変勉強になります。
不具合の原因を徹底的に突き止める為に、ご教示頂いた方法等を用いまして、
ひとつひとつ問題を洗い出していこうと思います。

しかし不思議ですよね。
「System Idle Process」が99%を示しているのに、なぜ「CPU使用率」は50%になってるのか。
※グラフを見ると実際には片方のコアが97～99%の使用になっている

この「CPU使用率の履歴」のグラフについてですが、100%ではないんですよね。(勿論異常時の話)
その異常と思われるコアのグラフは、常時97～99%で微妙にジグザグのグラフを刻んでいます。
100%CPUを使い切るソフトを実行する時は、通常グラフは100%上限ぴったりの直線を示しますよね。

どうもわからないことだらけです。

回答No.3

AthlonXP

片方を殺してシングルコアとして売っている製品はありますが。

CPUが壊れることはまずないでしょう。
廃熱が追いついていないと思います。
廃熱が間に合わないと片方のコアだけを停止する機能があるのかもしれません。
いつかわれたんですか？

補足

ご回答ありがとうございます。

購入したのは今月です。
やはり熱が原因の可能性が高いですかね？

以前、CPUの明らかな熱暴走を経験した事がありますが、
システムがフリーズしたり、リセットしたりと、予測出来ない現象が予測出来ない
タイミングで起こったのを記憶しています。

今回の場合は、起きてる現象に完全な規則性があり、何度も全く同じ状態に陥ります。
ただ、Webで検索しても似た事例が全く出てこないのが気になるところです。

回答No.2

noname#161749

CREATIVE Sound Blaster Audigy2のスロットのINT線は単独になるスロットですか？
Athlonに限らずデュアルCPUやデュアルコアではSound Blasterが障害になる事が多いです（INTを占有してしまう）、
カード外してオンボードサウンドでは試されましたか？

またBOOT.INIで/ONECPUスイッチ付けてシングルコア起動させて問題が起きないなら、
なんらかの機能がデュアルコア動作での問題と考えられます。

補足

ご回答ありがとうございます。

Sound Blasterのスロットは上から3番目です。私自身INT線というのをよく理解していないのですが、
IRQは共有していないようです。
このカードはPCIの上から3番目のスロットに挿してます。
ちなみに、このマザーボードは一番下のPCIスロットだけ色が違うのですが、
マニュアルでは特に何も触れられていない為、意味がわかりません。
色が違うというのは一般的に何か意味があるのでしょうか？

ご指摘のSound Blasterがらみの可能性を確かめる為、一度カードを外して試してみようと思います。

回答No.1

kakkysan

＞この現象は動画エンコードやベンチマーク等、CPUに高い負荷がかかるソフトを実行した後、
そのプログラムを終了した直後に起きるケースが多いです

CPUクーラー　ないしケースの廃熱に問題がありそうですが？

補足

ご回答ありがとうございます。

CPUの温度は通常時30～32℃、負荷時40～43℃です。(マザーボードの専用ツール読みで)
この数字を見る限りでは一見問題なさそうに思えるのですが、仮に熱暴走の類だとして、
このような現象が起きるものなのでしょうか？
デュアルコアが初めてなもので、その辺がまだイマイチよくわかりません。