プレリリース版ウィルスソフトについて

質問

去年の２月９日にＷｉｎＭｅを買ったＰＣ初心者です。
プレリリースされたマカフィーを最新にダウンロードしながら、
今日まできました。
２，３日前から、Ｓｃｄｓｃａｎエラーというログが出ます。
変わったことはないのですが、もうこれは製品版をインストールしないと
いけないのでしょうか？
今日、最新の定義ファイルをダウンロードしましたが、いつまで出来るの？？
ダウンロード出来なくなると、なにかお知らせしてくれるのかな？？？

回答No.3

pikkeru · ベストアンサー

>最新の定義ファイルをダウンロードしましたが、いつまで出来るの

スキャンエンジンのサポート期間内の1年間はできます。
ただしMcAfeeのプレインストール版のスキャンエンジンそのものは、基本的にアップデートできません。

定義ファイルは更新できますが、定義ファイルが新しくても、スキャンエンジンが古いと新種のウイルスには対応できないので、プレインストール版を信頼するのは危険です。

また、古いエンジンに最新の定義ファイルをあてると、PCに不具合が出ることもあります。

>ダウンロード出来なくなると、なにかお知らせしてくれるのかな

お知らせを待つよりも、ご自分でMcAfeeのサイトで確認されたほうが確実です。
お使いのウイルススキャンのバージョンの記載がないのでわかりませんが、確認してみてください。

http://www.nai.com/japan/mcafee/productsupport.asp?menu=CheckEngn&List=TRUE
（スキャンエンジン、製品のサポート期限について）
http://www.nai.com/japan/oem/oem2.asp
（プレインストールされているVirusScanをお使いの皆様へ ）

エラーが出るということですし、製品版の購入を検討（McAfeeに限らず）されてはどうでしょうか。

お礼

ご指導＠ありがとうございました。
購入を検討していたので、買うことに決めました。
また、お世話になることがあるかもしれませんが、
今後ともよろしくお願いします。

回答No.2

po-net

＞Ｓｃｒｓｃａｎが原因で、ＮＡＡＲＣＨＩＶ．ＤＬＬにエラーが
＞発生しました。Ｓｃｒｓｃａｎは終了します。
＞問題が解決しない時は再起動させてください。

最近、エンジンのアップデート等を行いましたか？
また、ウイルススキャンの機能の一つでもある、スクリーンスキャンをオンにしていますか？
Ｓｃｒｓｃａｎはスクリーンスキャンを示していると思うのですが・・・。
一度オフにして、エラーログが出るか試してみてください。
もし、何も表示されなくなれば、スクリーンスキャンのファイルが破損しているものと思います。
正直、定期的にスキャンをしている人にとってのスクリーンスキャンって、あまり効果が無い気もしますが・・・。

もしコレでもエラーログが表示されれば、残念ながら今の私には解決できる知識はありません。
もっと知識のある人に意見を求めましょう。
ユーザー登録をしているのであれば、メールでメーカーに問い合わせしてみるのも良いでしょう。

お礼

ご指導＠ありがとうございました。
ユーザー登録もしていないので、この際製品版を買ってみます。
正確には、ちんぷんかんぷんの所もあったので、
製品版を買って勉強してみます。

今後ともよろしくお願いいたします。

回答No.1

po-net

エラーログにはなんて書いてありますか？
それが分からないと話が進みません。
お時間がありましたら、ご記入よろしくお願いします。

補足

エラーログにはこう書いてあります。

Ｓｃｒｓｃａｎが原因で、ＮＡＡＲＣＨＩＶ．ＤＬＬにエラーが
発生しました。Ｓｃｒｓｃａｎは終了します。
問題が解決しない時は再起動させてください。

どうぞ宜しくお願いいたします。