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パソコンの調子が悪い。壊れてる??

5月にDELLのノートパソコンを買いました。(XP) が、ここ3週間ほどものすごく調子が悪いんです。 メールやインターネットなど、基本的なことしかしてないのに、 CPUは常に100%、画面の反応も悪いです。 マカフィーのプライバシーサービスなど、 「コンポーネントの一部が不足しています」という表示がいつも現れ、 「インストールしなおしてください」とも書かれているんですが、 アンインストールもできない状態です。 ものすごく初心者なので、どうづればいいのか全然わかりません。 そこで、いっそ、買った時のまっさらな状態にしたほうが早いんじゃないかと思うんですが、どうでしょうか。 それって難しいんでしょうか。 システムの復元をしてもなおらないので。。 あと、以前はスカイプもすごく音質がよかったのに、今は雑音で、 (というか、携帯電話のものすごく電波が悪いような感じで) 全然会話ができません。 私は聞こえてるけど、相手には全然ダメみたいです。 もうどうしたらいいのかわかりません。 元の状態にもどしたいです。。

みんなの回答

  • junpoke
  • ベストアンサー率14% (3/21)
回答No.4

ベクターなんかで高速化ソフトをダウンロードして高速化してみたらどうでしょうか。 僕のPCもいつもCPU使用率80%~100%です(T T) 一応お勧め高速化ソフトはWin高速化PC+ ダウンロードページ http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se301488.html

参考URL:
http://www.vector.co.jp/
  • e-toshi54
  • ベストアンサー率22% (728/3265)
回答No.3

リカバリーしても具合が悪かった時、一旦バッテリーを外したら復調したことがありました。(理由は知りません。) この”バッテリー外し”の技は、リカバリー前でも効果があるかも知れません。(無いかも知れません。)

  • t_nojiri
  • ベストアンサー率28% (595/2071)
回答No.2

ちなみに、マカフィーのアンインストール http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=381104 色々大変そうです。

回答No.1

工場出荷時に戻して個人的に問題ないなら、その方が早いでしょう。 通常は、リカバリ用のCDがついていると思うので、簡単ですよ。 説明書をみて、その通りにやってください。 リカバリCDがあれば、CDを入れて指示通りにするだけです。