iPod が取り出せない？

質問

PC からiPod を外そうとしてデスクトップ上のアイコンをゴミ箱にドロップすると「ディスク "○○のiPod" は使用中のため取り出せませんでした。アプリケーションを終了して、もう一度やり直してください」というエラーが出ます。サポートサイトにあったように、iPod の起動音の有無を確認してからUSB ケーブルを抜いていますが、原因が分からずに困っています。
同じように「使用中なのでマウントを解除できませんでした」というエラーでUpdaer による復元もできません。
思いつくまま、PC 再起動、Firewire 接続、セーフブート起動、リセット、ディスクモード、他のPC、外付けHDD のOS などの組み合わせで色々と試みましたが同じエラーが出ます。
何か関与しているアプリを見つけられるかとアクティビティモニタも見ましたがそれらしきものはありませんでした。
いまのところ、普通にこれまで入れた音楽は聴けますが、iTunes がiPod の内容を読み込めずアップデートが出来なくて困っています（デスクトップにマウントはされます）。

とても困っているので、アドバイスを頂けないでしょうか？

iBook G4/OS X 10.4.7/iTunes 6.0.5/iPod Updater 2006-6-28/
iPod Photo 60GB ver1.2.1

回答No.3

informed_PC · ベストアンサー

iPodアンマウント時、iTunesは終了してますよね？
（アンマウント = ディスクアイコンをゴミ箱に捨てる行為の事）
それでも解除できないなら、下記を試して下さい。
１、起動音直後に「シフトキー」押しっぱなし起動。（最低必要構成で起動）
２、起動後、iPod接続、アンマウントできるか確認。
３、上記で正常にアンマウントできたのであれば、インストールしたソフトが誤作動しているか、
システムの一部が破損している恐れあり。
４、システム修復はOS CD（システムディスク）を挿入、再起動、再起動音直後に「C」押しっぱなしで、CDから起動します。
起動後、メニューからディスクユーティリティを選び、アクセス権修復、ディスク修復を試みる。
その後再起動で通常起動し、再度iPodアンマウントができるか確認。
これで問題ないなら解決ですね。
それでダメなら、iPodのリカバリ。（復元）。
それでもダメなら、必要ファイルをバックアップし、システムを再インストールした方が早いでしょう。

回答No.2

noname#192177

自信はありませんが、iBook側のiPodドライバが壊れているのかもしれません。iTunesとQuickTimeの再インストールは試されましたか？

回答No.1

steelo432

何が原因なのでしょうね。できる限りの対応はされているようですものね。
iPodのリセットも試されてますよね、きっと。とりあえず書きますね。

■リセット（=再起動）
致命的な問題でければ、これでほぼ解決できるはず。
「メニューボタン」と「再生／一時停止ボタン」を同時に約5秒間押す。林檎マークが表示されたら完了。

なおも解決できなければ“復元”。これで駄目なら修理しか思いつきません。あしからず。

お礼

ご回答、ありがとうございます。
リセットも数回やってみました。復元はやろうとすると上述のように「使用中なのでマウントを解除できない」というエラーが......。
時間が合わないので先延ばしにしていたのですが、アップルのサポートに電話してみようかな。