アクティブエックスのインストールエラーについて

質問

ヤフーチャットを始めようかと思って、ログインしたのですが、チャット部屋に入る前にソフトウエアをjava選択しました。　上の方に　『アクティブエックスのコントロールの必要があります　　インストールするには、ここをクリックして下さい』と出てたので、クリックしましたら　『セキュリティーの設定によりwebサイトによるこのコンピューターにインストールされてるアクティブエックスコントロールの実行は許可されません』と出てしまいストップしてしまいます！ヤフーやＰＣメーカーに問い合わせた所いろい
ろな方法で原因を検討しているのですが、状況は変わらないままです。　　新たな方法として↓

1・・インターネットエクスプローラーのアップデート
2・・再インストールをご検討下さいとの事なのですが、1・・も2・・も手順方法が分かりません！初心者なので良く分かりません。　どなたか分かる方いらっしゃいましたら、教えて頂きたいのですが・・・m(__)m

回答No.1

oryaaaaa · ベストアンサー

１と２の前に確認することがあると考えます。(知識不足？)

インターネットのブラウザで、ツール－インターネットオプション
セキュリティの画面で、レベルのカスタマイズ　をクリックします。

カスタム設定のリセットで、中を選ぶ、リセットをクリック
OKして下さい。

これで改善できませんか？

お礼

いろいろ、相談にのって頂きありがとございました！

補足

早速のご回答ありがとうございましたm(__)m

回答者様の手順の通り昨日も↑を、試して見た所

、やはり状況は、変わらないままでございます。

普通は、改善されるらしいのですが、セキュリティー

ソフト（norton 2006）の防御の影響もあるのでしょうか！？