Photoshopを開くたびにダウンロードが始まって・・・・・

質問

現在、Photoshop Elements 2.0をOSX10.4のMacで使っているのですが、Photoshopを開くたびに、
「Adobe.comからAdobe onlineコンポーネントをダウンロードして・・・・」
という表示になったまま、ずっとカーソルが回転したままになっていて、Photoshopが開きかけのままになっています。そのままダウンロードが終わるのを待っていても、全く画面が変わりません。（６時間以上そのままなことも・・・）
我慢しきれず、強制終了して再度開いても同じ事が起こります。
このダウンロードを中止、もしくは終わらせることはできないのでしょうか。色々いじってみても、ビクともしません。
photoshop自体がおかしいのか、PCがおかしいのか・・・。

とにかく早く開いて、使用したいのですが、
どうしたらいいのでしょうか・・・？

回答No.2

goold-man · ベストアンサー

バージョンが古いようですが、アンインストール、再起動、インストールしては？（新しいのをダウンロードして）

必要システム要件は確かめて・・・

参考URL：

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?228809+002

お礼

とりあえず、応急措置でネットワークを外しました・・・。
でも、じかんが有る時に再インストールしたいと思います。
バージョンも古すぎるので、新しいのに変えようと考え中です。。。
本当にありがとうございました。

回答No.4

steelo432

もし起動したのであれば以下を試してみてください。

3, [メニューバー］の［ヘルプ］ から [Adobe Online] を選択する。もしくはツールボックス上部の [Adobe Online を表示] をクリック。
4. [Adobe Online] ダイアログボックスが表示されたら [環境設定] ボタンをクリック。
5. [アップデートの確認] ポップアップメニューから [しない] を選択し、[OK] をクリックします。
6. ネットワークケーブルを接続してみてください。
7.これで、フリーズを回避することができませんか？

以上が私のアドバイスです。
状況が変らなければ、他の方の回答を待ってみてください。

お礼

ありがとうございました。
何とか開きました．
ただ、下記の通りバージョンも古いので、
新しいのにしようか考えようと思います。。。

回答No.3

steelo432

自信はありませんが「６時間以上そのまま」に胸を打たれました（笑）

現在、ネットワークケーブルが接続されたままではないですか？
だとしたら、まずは以下を試してみてください。

1. ネットワークケーブルをはずします。
2. Photoshop Elementsを起動します。更新がスキップされて起動しませんか？

いかがでしょう。

お礼

ありがとうございます。
上記の措置で、何とか開きました。

そろそろバージョン変えないとダメですね・・・

回答No.1

altosax

こんにちわ
私は古いバージョンでそのまま頑張っているので自分では良く知らないのですが、最近この手のトラブルの話があちこちで持ちきりのようですね？

どうやら自動アップデートの機能が予定通りにいかない人が多いようです。
多分環境設定などの選択肢に「自動アップデートをするかしないか」という設定があると思いますので、一旦オフにしてから手動でアップデートを実行してみてはいかがでしょうか。

参考URL：

http://www.adobe.com/jp/downloads/

お礼

ありがとうございます。
環境設定をして、ネットワークを外して何とか開きました。