Win2000が急にで繋がらなくなりました。

質問

2台目の自作にチャレンジし順調に組み上がりネット接続(YahooBB ADSL 8M)も出来ました。

OS:WIN2000SP4
ウイルスソフト：ウイルスセキュリティ
CPU:CeleronD 2.13GHz 478pin
Mother:ASUS P4V8X-MX
メモリ:PCDDR333 512M
HDD:SATA ST3320620AS

その他のソフトをインストールしAOLver6インストール後接続確認。
オンラインでver7にアップグレードした時に繋がらなくなっていました。
サブマシンは繋がるのでADSLに問題は無いです。

試したことは以下の通りです。
・ipconfig,ipconfig /renew
　IPアドレスは169から始まっているいます。renewしてもダメでした。
・APIPA無効
レジストリでIPAutoconfigulationEnableをData0で追加.
ダメなので元に戻しました。
・LANポート
デバイスマネージャーで正常動作を確認。

・ウイルスセキュリティ
終了してみましたがダメです。

ＯＳ再インストールで接続出来ましたがＡＯＬの接続ソフト(ver6)インストールの時に繋がらなくなりました。
SP4はCDから実行、インストール
その後ネット接続しウイルスセキュリティインストールしました。

AOLの接続ソフトは1台目でもWin2000で使い何の問題も有りませんでした。
どなたかアドバイス願います。

回答No.7

oldboy55 · ベストアンサー

ほぼ同じ現象が起きたようです。
Win2KSP4,ASUS（だったと思います）,PenIII650M
こちらは、Mozilla Thunderbird のUpdate 最中にオカシクなった様です。
アプリ・ログを見ると、
“イベント ID (0) (ソース K7RTScan 内) に関する説明が見つかりませんでした。
リモート コンピュータからメッセージを表示するために必要なレジストリ情報または
メッセージ DLL ファイルがローカル コンピュータにない可能性があります。”等K7 関係のログが沢山残っていました。
システム・ログには“リダイレクタは接続の種類を判断できませんでした。”
や“ブラウザはブラウザ マスタからサーバー一覧を取得できませんでした。 データはエラー コードです。”等の警告・エラーが続出していました。
http://sec.sourcenext.info/support/
の下の方にある「製品の調子がよくない時」の方法に従い
http://sec.sourcenext.info/support/latest.html
から最新版をダウンロードしておき、削除－＞再起動－＞接続確認－＞
WinUpdate－＞再起動－＞ウイルスセキュリティ再インストール。
でOKでした。
私の場合、ルーターの内側は固定IPなので、ご質問のDHCP環境とは違い
ますので、ウィルスセキュリティ削除後、再起動でスグつながりましたが
DHCPだと、条件が違いそうです。
全部修正後は、DHCP環境に持って行きましたが、問題なく動いているようです。・・・・ご参考になればと・・・。
　　　　以上

補足

回答ありがとうございます。
参考になりました。
どうも爆弾を抱えているようで怖いですが今度繋がらなくなったら試してみます。

回答No.6

ryu-fiz

ウイルスセキュリティとパソコンの相性が悪い可能性があります。
>終了してみましたがダメです。
とのことですが…アンインストールすると繋がるようになったという報告もありますので、問題の切り分けのため一旦アンインストールされることを推奨します。

丸腰でネットに繋ぐのは危険だと思いますので、暫定的にフリーウェアのパーソナルファイアウォール製品をお使いになることを勧めます。残存レジストリが問題を与えにくいものとして、そしてあらゆる環境下で安定動作する可能性が高いものとして、Sygateの5.5 build2710を推奨します。

開発元からのダウンロードが現状では出来ませんので、
http://www.oldversion.com/program.php?n=sygate
こちらからダウンロードしてください。インストール後再起動して常駐保護を開始します。初回メールアドレスを記入してのレジストレーションを求められますが…記入するアドレスはでたらめで構いません。レジストレーション後に表示されるページも現状では存在しませんから『ページが見つかりません』と表示されますが気にしなくて結構です。

使い方は非常に簡単で、基本的には各アプリケーションが初回の通信を行う際に可否を決定すればOKです。細かな設定も出来、そうすることでより安全になりますが…当面YesNoだけのずぼらな運用でも外部からの不正な通信はきちんとシャットアウトされます。

参考になりそうなサイトへのリンクを幾つか貼っておきます。
http://www.geocities.jp/bruce_teller/security/index.htm
http://eazyfox.homelinux.org/Firewall/Sygate/sygate5.html
http://win.kororo.jp/archi/security/sygate_set.php
http://sonobe.s5.xrea.com/knowhow/computer/closeport.html

あくまで予想ですが…ウイルスセキュリティをアンインストール後、Sygateをインストールしてネットに繋いでみるとあっさり…という可能性が高いように思われます。

補足

回答ありがとうございます。
ウイルスセキュリティをアンインストールしただけでは接続は回復しませんでしたがOSを再インストールしてウイルスセキュリティもインストールし今は接続は出来ている状態です。
上記サイトからダウンロードが出来無かったため教えて頂いたソフトのインストールはしていません。
ここでAOLのソフトを入れるとまたダメになりそうなので今はこの状態で止めています。
やはりソフトの相性のような気がします。

回答No.5

papayuka

多分試されてると思いますが、、、

モデムの電源を入れ直して見る。
ネットワークアダプターのドライバーを入れ直して見る。

補足

返答ありがとうございます。
試してみましたがダメでした。

回答No.4

right_wing

ソフトを入れた途端に169以下のアドレスになるということは、IPアドレスの取得に失敗しているということですから、ネットワークに接続できていないということです。ということは、ソフトに問題があると考えるべきでしょう。

一度、話を整理させていただきます。
現在のネットを繋ぐプロバイダはYahooBB。
従来のAOLのメールのアカウントを使用するために「コンテンツ＆メールプラン」のようなコースでメールだけ残してある。AOLのサービス上接続ソフトを使用しないとメールは送受信できない。
ということでよろしいでしょうか？

それをふまえたうえでhttp://www.jp.aol.com/charm/faq/faq_contents_mail03.html
にあります接続方法の選択で「ISP/LAN接続」に設定されていることを確認してみてください。

補足

回答ありがとうございます。
そのとおりです。
選択は「ISP/LAN接続」です。
AOLのメールはIE,ネスケでも受信出来ます。
しかしこれまでWIN2000とAOL接続ソフトの組み合わせは何の問題も無かったため今回も基本的に大丈夫と思うことと、原因がはっきりしないと気分的にすっきりしないのでなんとかしたいと思っています。

回答No.3

papayuka

#1です。

接続出来なくなったのは「AOLの接続ソフトが」って事ですか？
例えば IE ならネットにつながる？

セキュリティソフトのファイアーウォール設定が原因では無いかと言う印象ですが、、、

補足

IPアドレスが169....になってますのでIEでも繋がりません。
ウイルスセキュリティを終了してもダメです。

回答No.2

right_wing

YahooBBが使える状態になっているのに、何故AOLの接続用アプリケーションをお入れになるのかが分かりません。
現在の回線は局内でYahooBBに接続するように設定されているはずですから、AOLに繋がるということはあり得ないはずです。

普通にYahooBBの接続の説明書通りに設定するのが良いと思われます。
2台お持ちと言うことですので、ルータをご使用されているとすれば、ルータの設定を確認しておきましょう。（通常はルータで接続の認証などを行うので、PCに接続用アプリを入れることはありません。）
どちらにしても、違うプロバイダのアプリケーションは不必要と思います。

後、想像ですが、AOLの接続アプリでYahooBBにも接続できるとして、認証は1台にしかされないのではないでしょうか。言いたいことは、1台接続中にもう1台を接続しようとして失敗しているのではないかということです。

補足

回答ありがとうございます。
AOLの接続ソフトはメーラー、ブラウザで
ADSLの接続ソフトではありません。
昔からAOLのアドレスを使っているので利用します。
あとルーターは無くADSLモデムPC直結です。

回答No.1

papayuka

根拠がある訳ではありませんが、、、

TCP/IPを削除して再起動し、再度入れなおして見るとか、、、

補足

回答ありがとうございます。
それは試してみました。