突然特定のＨＰにだけアクセスできなくなり困っています。

質問

ある日突然、ある大学のＨＰにだけアクセスできなく
なってしまいました。今まで普通にみられていたのに、突然です・・・
見られるようにしたくて、試行錯誤しておりますが、
解決方法がわからず、この状態が1ヶ月続いております。

知人に頼んで、他のコンピューターからアクセスしてもらったところ
問題はありませんでした。大学側にも問い合わせたところ
なんの障害もおきていないとのことでした。

自分の環境に問題があるのだろうと推測していますが、
どこを確認して良いのかわかりません。
セキュリティソフトの設定がおかしいのでしょうか。

それとも、大学側に私のＩＰアドレスが謝って拒否対象に
されてしまったのでしょうか。

とても困っています。どなたかアドバイスお願い致します。

回答No.7

fjkpp499 · ベストアンサー

問い合わせページのＵＲＬを記載しますので直接接続できないか試して下さい。不可の場合はテキスト最下段のメールアドレスにて
管理者にアドバイスを求めて下さい。

http://www.gunma-u.ac.jp/inquiry/index.html

------------------------------------------------------------

教育学部
FAX 027-220-7222へ
社会情報学部 web@si.gunma-u.ac.jp
医学部 webmaster@med.gunma-u.ac.jp
医学部附属病院 h-webmaster@med.gunma-u.ac.jp
工学部 t-kouhou@jimu.gunma-u.ac.jp
生体調節研究所 imcr-web@showa.gunma-u.ac.jp
総合メディアセンター図書館 mainlib@lib.gunma-u.ac.jp

入試関係について
学務部学生受入課 TEL　027-220-7149
g-admission@jimu.gunma-u.ac.jp
公開講座について 研究推進部産学連携課 TEL　027-220-7544
学生関係について 学務部教務課 TEL　027-220-7125
就職関係について 学務部学生支援課キャリアサポート室 TEL　027-220-7647・7648
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留学生関係について 研究推進部国際交流課 TEL　027-220-7626
g-exchange@jimu.gunma-u.ac.jp
研究協力関係について 研究推進部研究推進課 TEL　027-220-7513
kenkyu@jimu.gunma-u.ac.jp　
広報関係について 総務部総務課広報室 TEL　027-220-7010　
s-public@jimu.gunma-u.ac.jp
ネットワーク・セキュリティー（全体）について　 総合情報メディアセンター TEL　0277-30-1161
admin@eng.gunma-u.ac.jp

群馬大学ホームページに関するお問い合わせ
（ 各部局のページ ・各事項に関することは，それぞれのページに記載されている問い合わせ先へお願いします。メールの転送及び転送依頼はお受け致しかねますので，ご遠慮願います。 ）
webmaster@jimu.gunma-u.ac.jp
(Japanese Only)

お礼

ここまでして頂きまして、本当にありがとうございます。
直接の問い合わせ先も分からなかったので、助かりました。
教えてくださったことを参考に取り組んでみます。
また、サイト管理者にも連絡してみようと思います。
すばらしいアドバイス本当にありがとうございました！！

回答No.6

fjkpp499

以下が問題のサイトの解析結果の要約なのですが特に問題となる箇所は見つかりませんでした。
あなたの通信環境・ＰＣの設定に原因がありそうなのですが・・・

インターネットオプションを初期設定に戻す
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-001D075

あと可能であればＰＣとモデム直結での接続を確認して下さい。

--------------------------------------------------------------------------------------
ステータス：200
ホスト：www.gunma-u.ac.jp
IP アドレス：133.8.93.11
サーバソフト：Apache/2.0.52 (Unix)
ファイルの最終更新日：2006/07/26 8:51:5511111
実施日時：2006/08/04
要求されたチェック数：715 検査済み：715 未検査：0 達成率：100 %
検出したファイル数：1890（うち HTML ファイル：418； 非 HTML ファイル：1472）
サイトの総サイズ：275,479,022バイト (262.72MB)
外部リンク数：262（未チェック 262)
リンクエラー数：63

データ更新頻度49OK
※点検する期間：約6年11ヶ月間（更新の最も古い日付から現在まで。この期間を10期に等分）
更新の最も新しいデータ：2006/08/04
更新の最も古いデータ：1999/09/03
※なお、更新日の不明なファイルが 49個ありました。
第10期 ［2005/11/25 から 2006/08/04(本日) までの間に更新］
ファイル数：653 (35.46 %)

第９期 ［2005/03/17 から 2005/11/25 までの間に更新］
ファイル数：509 (27.65 %)

第８期 ［2004/07/07 から 2005/03/17 までの間に更新］
ファイル数：252 (13.69 %)

第７期 ［2003/10/28 から 2004/07/07 までの間に更新］
ファイル数：172 (9.34 %)

第６期 ［2003/02/18 から 2003/10/28 までの間に更新］
ファイル数：247 (13.42 %)

第５期 ［2002/06/10 から 2003/02/18 までの間に更新］
ファイル数：0 (0 %)

第４期 ［2001/09/30 から 2002/06/10 までの間に更新］
ファイル数：0 (0 %)

第３期 ［2001/01/20 から 2001/09/30 までの間に更新］
ファイル数：0 (0 %)

第２期 ［2000/05/12 から 2001/01/20 までの間に更新］
ファイル数：0 (0 %)

第１期 ［1999/09/03 から 2000/05/12 までの間に更新］
ファイル数：8 (0.44 %)

補足

うわぁ！ありがとうございます。
そんなことまで分かるんですね？？？
教えてくださったＵＲＬを参考にしていじってみます。

回答No.5

fjkpp499

＃４です。なるほど基本的に書き込みできないようなＨＰであれば
特にアクセス制限をかけるような必然性がありません。

日常一般的な管理とは別に特にアクセス制限に関する操作自体は行われていないと推測します。
よって「誤って」というのも考えにくいと思います。

ＩＰアドレスに関してですが「変動ＩＰアドレス」といっても
それは接続のたびに「【必ず】ＩＰアドレスが変わる」という事ではありません。
「相当の時間をおいて接続した場合ＩＰアドレスが変わる可能性がある」と言う事です。

＞アクセスできなくなってしまいました。
この言葉が意味するのは具体的にどういうこですか？
該当ＵＲＬにアクセスした際ブラウザはどの様な状態になりますか？
アドレス欄はどうなっていますか？
ブラウザ画面の状態は「完全な白」、「404 File not found」、「接続出来ませんでした」・・・etc.etc.

上記に関する補足とともにこちらでも確認したいので該当ＵＲＬをお示し下さい。

補足

ありがとうございます。
アクセス制限は考えられにくいということなんですね。
変動IPアドレスはそういうものだったんですか！初めて知りました。

＞該当ＵＲＬにアクセスした際ブラウザはどの様な状態になりますか？
ブラウザは、タイトルに「サーバーが見つかりません」と表示され、
ウィンドウの中身は、
-------------------------------------------
ページを表示できません。
検索中のページは現在、利用できません。
Web サイトに技術的な問題が発生しているか、
ブラウザの設定を調整する必要があります。
・・・
-------------------------------------------
などと出ています。
アドレスバーには、開きたいHPのURLが表示されています。
私が見たいHPのURLは　http://www.gunma-u.ac.jp/　です。

宜しくお願いします。

回答No.4

fjkpp499

＞大学側に私のＩＰアドレスが謝って拒否対象に
＞されてしまったのでしょうか。

＞＞謝って
「誤って」の変換ミスですか？

仮に「拒否対象になっている」として「拒否対象になる様な事」をした
覚えはあるのでしょうか？

これまでそのＨＰにアクセスした際、単なる閲覧以上の事（つまり掲示板等への能動的な書き込み）をしたこ事はありますか？

＞大学側にも問い合わせたところ
具体的には何を問い合わせたのですか？
単に「障害が起きているか否か」をですか？

補足

・謝って→誤って　の変換ミスです。すみません。
・「拒否対象になるような事」をした覚えはありません。
　単に、何かの手違いが起こったのかな、という程度の推測です。
　閲覧のみしか行っておりません。それ以上の機能も該当HPには
　ありませんでした。
・閲覧できなくなった日とほぼ時を同じくして、その大学の付属病院
　で手術ミスが起こり、ニュースになったので、もしかすると、
　アクセスが殺到して繋がりにくい状況になっているとか、
　HPを一時閉鎖したのではないかと思ったので、電話をしたのです。
　すると、そういうことは無いとの返事だったという次第です。
　また、私のPCからアクセスできない事情を話したのですが、
　その担当者によると、思い当る節はないということでした。

回答No.3

goold-man

ブラウザのキャッシュや Cookie を削除しては？

学校など、ネットワーク セキュリティプログラムで、ウェブの特定のサイトへアクセスできないように設定されている可能性は？

参考URL：

http://www.google.co.jp/support/bin/answer.py?answer=502&topic=8995

補足

ありがとうございます！
クッキーを削除してみました。
キャッシュの削除というのは、一時ファイルの削除と同義ですか？
こちらも削除しました。が、やっぱりダメでした。

設定されている可能性、というのは、私のPCの環境のことですよね？
自分のものなので、自分で知らずに誤った操作をしていない限りは
ないはずなのですが・・・

回答No.2

goold-man

NO1の方のとおり、PC環境を詳しく記載されないと・・・・

コマンドを使って確認する方法
「特定のサイトにだけアクセスできない」

参考URL：

http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/rensai/troutol07/01.html

補足

ありがとうございます。
NO1の方のご指摘が気になり、Firefoxをインストールして、
そちらかもアクセスしてみましたが表示されませんでした。
パーソナルファイアウォールも切断してアクセスしましたが、
同じ結果でした。

コマンドを使って確認する方法に挑戦してみます！

回答No.1

lark-you

＞大学側に私のＩＰアドレスが謝って拒否対象に
されてしまったのでしょうか。
固定IPの環境はなかなかないのでそれはないとは思いますが…
アクセスできないとの事ですが、ブラウザにはどのような画面が
表示されていますか？
ブラウザは何を利用していらっしゃいますか？
症状を詳しく書かないと他の方も回答しづらいと思いますよ。

おそらくはブラウザ側の問題だと思いますが…

補足

早速のお返事ありがとうございます。
ＩＰアドレスはそういえば変動でした・・・。

ブラウザはＩＥを使っています。最新にアップデートしています。
ＬＡＮでつないでいるもう一台のＰＣからも、同ＨＰへは
アクセスできなくなっています。そちらも同じくＩＥ使用です。

ブラウザにはヤフーとグーグルのツールバーを使っていて、
セキュリティはマカフィーで、ファイヤーウォールなどは
働いています。

ＰＣはWinXPのHomeEditionで、回線はADSLです。
接続は無線LANルータを介して有線でデスクトップ1台、
無線でデスクトップ一台となっています。

ブラウザの問題ならば、別のブラウザでみればよいのでしょうか。
今から入れてみてみます！