パソコンの調子が悪い。助けてください。

質問

超初心者です。
誰かわかりやすく教えてください。

最近急にパソコンの調子が悪くなりました。
使っているのはノートパソコンで、windows XPです。
5月に買ったばかりです。

インターネットやメール等のごく基本的なものしかやっておらず、
最近新しく何かを始めた（ダウンロードした）こともないです。

まず、スカイプについて。
前まではダイヤルアップで接続すると、すぐスカイプに接続されて
ましたが、今はその画面が開かず、自分で起動すると反応が遅く、
すぐに「プログラムが応答してません」となります。
何だかマウスの反応というか、画面の反応も悪いような気がします。

また、パソコンを離れていると、スクリーンにフラワーボックス
が動くように設定してるのですが、それもコマ送りのようで、
「動いている」とはいえません。

よくわかりませんが、ＣＰＵというのも常に100％です。
（接続していなくても。）

何がおかしいのでしょうか。
どなたか私でもわかるように教えてください。
お願いします。

回答No.10

hero0124

＞パソコンを立ち上げて始めにサインインが必要です。（パスワードを入力します）これを削除（アンインストール）したほうがいいですか。
　そのサインインの画面には『このコンピュータはMcAfeePrivacyServiceによって保護されています。インターネットにアクセスするには…』と書かれていますか？であれば、それはマカフィー・プライバシーサービスという個人情報等の漏洩を防ぐソフトウェアなので、削除しないほうがよいと思います。
　私が書込んだ参考URL【http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2294681】にアクセスされて、私のアドバイス(No.9/10/11)をお読みになられたでしょうか。マカフィーをインストールしているとのことですので、その中にスパムキラーというソフトウェアはインストールされていないかをご確認ください。
　スパムキラーが入っていないのであればPCの動作に必要なパーツの力量不足、インストールしてあるソフトウェア同士の相性問題なのかもしれません。

補足

マカフィーの中にスパムキラーが入っていたので、それをアンインストールしました。が、ＣＰＵは100％のまま。。

マウスでアイコンなどをクリックしても、反応がものすごく悪くなっているような気がします。

回答No.9

primadonna

＃８です。　投稿した後で・・・　L(・o・)」 オーマイガ

（訂正します）＃５　→　＃４です。　　大変失礼しました（寝るねー

回答No.8

primadonna

＃５です。
★超初心者という事で、しかも5月に購入したばかりなので
　PCメーカーのサポートに問い合わせた方が　早いと思います。
（最低でも1年の保障期間があるので、今のうちです！）

　　私も初心者ですが　以下、思い当たる事を書いておきますね。

★PC環境というのは、OSと、PCのメモリーと、使用ソフト等
（できればメーカー機種がわかると　回答者も判断しやすいです）

★一度「無料のIP電話ソフトスカイプ」を　
　アンインストールしてみたら良いかも？

★マカフィーは、ウィルス対策ソフトです。
　特に不具合が無い限り、アンインストールしてはいけません。
（PCが、ウィルス等から守られなくなります）
　マカフィーは使用してないので、分かりませんが＃３の方の
　ご意見通り、90日お試し版の使用期限切れで、正規購入手続き
　完了しましたか？

★「マカフィー」の自動アップデートや「Ｗｉｎ－Update」の
　「自動更新」を「手動」に変更する。
　（自分で毎日、数回UPDATEする）★自動更新によりPCの中で
　　常駐ソフトが働いています。（そういう意味での「ソフト」です）

★メモリーが５１２MB以下なら、メモリーを増やすとOK!です。

回答No.7

hero0124

＞ＣＰＵというのも常に100％です。
　ひょっとしてですが、セキュリティーソフトにマカフィーをインストールしていませんか？マカフィーのスパムキラーをインストールしていると、常にCPUが100%近くまで上昇する現象が確認されています。
　もしそうであれば、ご確認ください。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2294681

補足

そういえば、マカフィ？というのをインストールしました。
パソコンを立ち上げて始めにサインインが必要です。
（パスワードを入力します）
これを削除（アンインストール）したほうがいいですか。

回答No.6

izumon

＞よくわかりませんが、ＣＰＵというのも常に100％です。

　ということは、サービスの設定を見直す必要があります。不要なサービスなのかどうかは、そのＰＣのユーザーしか判断できないことなので、下記のページを参考に、不要なサービスを停止してください。

http://nextxp.net/archives/2004/11/post_2.html

http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-SanJose/3220/XP-service.htm

http://fox.flop.jp/xpimg/xpservice.html

http://www1.u-netsurf.ne.jp/~jtdan/works/accel/doc/service.html

http://www.mirai-net.jp/skill/sec/sec-2.html

http://www.hirokasa.com/SAO/win2.html

補足

サービスというようなものは特に使用していません。
ソフトなどもインストールしていません。

回答No.5

tuiteru7

よくわかりませんが、ＣＰＵというのも常に100％です。

ということで、そういう時は
自動更新を無効にする　にチェックを入れたら解決しました。
試されたらいいと思いますよ。

補足

ありがとうございます。やってみます。

回答No.4

primadonna

★あなたのＰＣ環境を　明記して質問して下さい。

無料のIP電話ソフトスカイプ（Skype）を利用していた。
それが、使えなくなった！ということですか？

ダイヤルアップ接続というのは、
ＡＤＳＬのダイヤルアップという事かな？

★ウィルス対策ソフトを　いつも・最新版にUpdateしていましたか？

とりあえず・・・そのフラワーボックス・・・
「スクリーンセーバー」かな？　それを「なし」に設定してみて下さい。

プロバイダーか、下記のシマンテック（ノートン）の
セキュリティーチェック（色がブルーの所ね）で、診断をおすすめ！

参考URL：

http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitycheck/index.html

補足

・スカイプを利用していたのですが、起動してもスカイプの画面
（ＭＳＮメッセンジャーのような長方形の画面）がきちんと
　現れないので、（途中までや外枠のみ）閉じるを押すと、
　「プログラムが応答していません」のような警告がでます。
　（「すぐに終了」をすると、エラーを送信して下さいというのが出ます）

・ダイヤルアップはＡＤＳＬの接続です。

・セキュリティチェックをしてみましたが、すべて「安全」でした。

あと、マウスでインターネットのコマンドや、ダイヤルアップなどのコマンドをクリックしても、以前より反応がすごく遅くなりました。
マウスがおかしいのではなく、パソコンが調子が悪いんだと思いますが。。

回答No.3

mat39

>インターネットやメール等のごく基本的なものしかやっておらず…
>
ウィルスソフトは起動していますよネ？もうじき試用期間が過ぎる筈（三ヶ月？）ですが…
ネットサーフィンで知らず知らずの内にスパイウェアでも紛れ込んだのかも知れません。ウィルスソフトではカバー出来ない部類も有りますので試してみては如何かと。
「Ad-Aware SE」スパイウェア削除
http://www.higaitaisaku.com/adaware.html
使用期間が短いですが、PC内の掃除で不要ファイルを削除してみる。
「CCleaner 1.30.310」
http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm

その他色々ありますが、手始めに…

お礼

ありがとうございます。
マカフィーなどの正規版(?)を購入するべきでしょうか。
ウィルス対策など、よくわからなくて。。

回答No.2

mokichidenki

まずは、パソコンの詳しい情報をお願いします。

スタート→コントロールパネル→システムで、ウィンドウズのバージョンと、CPUやメモリーについてとマイコンピュータで、ハードディスクの空き容量を教えてください。
それから出ないのパソコンの能力不足なのかほかに原因があるのか分かりません。

ウィルス等の心配でしたらまずはオンラインスキャンをやってみてください。
オンラインスキャンは無料でできるのでトレンドマイクロなどのHPにアクセスして確認してください。
もしウィルスが発見された場合は市販されているウィルス駆除ソフトなどが必要になります。

補足

システム？は、Microsoft Windouw XP ,Home Edition ,Version 2002　です。
ＣＰＵは常に100％で、
ハードディスクドライブの空き領域は、81.5ＧＢ，合計88.7ＧＢ　です。

ここ2日ほどで、ダイヤルアップ接続（ＡＤＳＬ）をしてもすぐに切断
されるようになりました。
特に以前と何も変わったことはしていないのですが。。

回答No.1

inoasuka

ＰＣのスペックを教えてください。