故障？画面が青くなります。

質問

PCを使用しているといきなり画面が青くなり、何もできない状態になり、電源を切って強制終了しました。
　以前にも一回あり、その時はここの過去の質問から同じ質問があり、そちらの回答を参考にしたのですが、その回答には一度なら気にしなくていい、頻繁に起こるようであれば、PCに問題があると書かれていたので心配になり質問させていただきました。
　以前と今回の共通点はたくさんのソフトを同時に使用していたことと、ファイルをたくさんあけていたことです。　
　どのようなタイミングで青い画面になるのでしょうか？また
対処方はあるのでしょうか？

回答No.2

donna13 · ベストアンサー

No.1です
単純に考えると、メモリーを増やせば解決なんですが、CPUやその他のスペックとのバランスもありますので、一概にそうですとも言えないですね
メモリーが増えても他が追いつかなければ能力をフルに発揮出来ないからです

また、ソフトによっては、開いてるだけでとんでもなく容量をくうソフトもあります

もしもメモリーを増設するのでしたら、ハード内容のスペックを元に、メモリーを販売しているところなどでどの程度までだったら増設した分をフルに活かせるか相談してみるといいと思います

お礼

何度も丁寧にありがとうございます。
メーカーの方に聞いてみたいと思います。

回答No.1

donna13

＞たくさんのソフトを同時に使用していたことと、ファイルをたくさんあけていたことです
メモリーの用量がパンクしてしまった為にフリーズしてしまったのが、青い画面になった原因です
必要のないソフトやファイルは開かないようにすれば、問題ありません

お礼

早速のお答えありがとうございます。
これはメモリーを増やせば解決するのでしょうか？