ソニー製ＴＶの故障について

質問

画面が全面ブルーで白く横線が入ります。音声はちゃんと出ますが画面が駄目です。ブラウン管の故障でしょうか？？解る方、回答お願いします。

回答No.2

razi · ベストアンサー

補足情報ありがとうございます。
型式から６年前後の使用でしょうか？
横線に関しては基線が出ている状態と思われブラウン管（トリニトロン管）の劣化も含みながら高圧回路系統の不良と思われます。
画面前面がブルーと言う事がいわゆるブルーバック（受信した映像などが映らず青一色の場合）と映像は映るが青っぽい（赤・緑が出ない）場合とで不良内容が違います。

そんなに早くブラウン管がダメになるの？
そう思われるかもしれません。がこのシリーズのベガはすでに症例が出ております。（当方の場合ですが）
メーカーにクレームをしたところ「使用年数と言う考え方ではなく使用時間でお考えいただければ」などと理解はできても納得の出来ない回答が来ました。
当然ブラウン管交換などは買い替えと同等になる為、何とか視聴できる程度の処置（部品交換と調整）を一部のユーザーに対しては無償修理となる対策をもらった事はありますが、全てにおいてそのような対処が可能とは言い切れません（当方販売店＆修理店であり、販売店の立場としてメーカーサービスにクレームをつけ対処させた）

とりあえず基線を見えにくく出来るかもしれない応急対処はあります。しかし画面がブルーになるのは別の故障なので受信も出来ない場合はＩＣ交換等を含む修理となります。
販売店からの正規購入であれば一度販売店とも相談されてみる事をおすすめ致します。
使用状況も様々と言えますが６年前後でブラウン管関係がダメになる故障はいちゃもんではなくユーザーとして正当なクレームと思えます。
良い結果がでればいいですね。がんばって。

お礼

有難う御座いました。多分駄目なんだろうと覚悟はしていましたが...オークションでの購入なので諦めます。
ちなみにブラウン管の寿命が比較的長いメーカーが判れば教えて頂けますか？

回答No.1

razi

修理をしている者です。
せめて型式を教えていただけますとアドバイスもしやすいのですが。
ちなみに
・地上波（BS）、外部入力等全て同じでしょうか？
・横線の位置は画面中央？本数は？
もう少し情報をお願いします。

補足

回答有難う御座います。
形式はトリニトロン　０１製　ＫＶ－２５ＤＳ１
ＢＳ内蔵型です。入力端子は正常に接続しています。
横線は画面全体にほぼ等間隔で１６本、やや右斜め上向きに出ます。回答宜しくお願いします。