詐欺請求書がデスクトップに！！

質問

ネットを色々見ていた際に突然ウィンドウが一気に複数立ち上がりました。そしてアプリケーション状況で「請求書」がデスクトップに存在しております。この画像を消去したいのですが、「他人が使用しているもしくはアクセス制限がない」という表記が出て削除できません。

どなたか削除の方法を教えてください。
※勿論請求書となっておりますが、支払いはしません。

回答No.2

noname#144753 · ベストアンサー

とりあえず再起動。
それでだめなら↓を熟読。
http://www57.tok2.com/home/keiline/teguchi.htm

回答No.6

yoshi-thk

システムの復元をしても解決できない可能性が高いです。
次のサイトに書かれている方法を試してください。

アダルトサイト被害対策の部屋　被害対策
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html

その上で、スパイウェア対策・ウイルス対策を見直してください。

お礼

みなさん早速のご回答ありがとうございます。
なんとかトライしてみます。

回答No.5

cats5

こんにちは。システムの復元をするしかないと思いますよ。
もし、それでも駄目なら、121．comにサポート予約して、打開策を技術者の方に教えていただいたらいかがでしょうか？

参考URL：

http://121ware.com/

回答No.4

noname#144753

#2です。
以下のようなものがあれば削除する。
C:\WINDOWS\****w.exe
C:\WINDOWS\system32\****s.exe
****はサイトの名前など
これはPCについて自信がなければやらないでください。

回答No.3

noname#111796

No.２さんの回答と合わせてこちらもご覧になった方がいいですよ。
http://helpers.jp/

回答No.1

mura-shin

システムの復元で直りませんか？
スタート＞プログラム＞アクセサリ＞システムツール＞システムの復元