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ノートパソコンが起動できなくなってしまいました。
- ノートパソコンが起動できなくなり、具体的な解決策が見つからない状況です。
- 起動時に「NTLDR is missing Press Ctrl+Alt+Del to restart」と表示され、リカバリもできない状態です。
- 起動に必要なファイルを誤って削除した可能性があり、早急な回答が必要です。
- feeble
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- Windows NT・2000
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質問者が選んだベストアンサー
DynaBook SS 2000 DS75P/2ですか。 この機種は製品に添付されているリカバリーCDと純正のCD-ROMドライブ(PA2671UJまたはPA2673UJ)がないとリカバリーが出来ません。 サードパーティ製の外付けCD-ROMでリカバリするのは非常に高いパソコンスキルが要求されますし、作業に時間もかかります。 サードパーティ製のCD-ROMドライブと市販品のOSインストールCDの組み合わせのリカバリーはなおさら困難です。 なので一般人には無理です。 東芝のパソコン修理窓口に有償でリカバリーしてもらうのが一番簡単です。一万円前後かかるはずです。
その他の回答 (3)
- masamasa-555
- ベストアンサー率47% (96/202)
多分起動ファイルの一部が損傷してしまった為の不具合だと思います。 この場合付属のリカバリーCDやWindows2000のCDが無ければ回復は不可能です。 起動ディスクについてもOSのサービスパックに依り作成方法が異なりますので、 やはり付属のリカバリーCDやWindows2000のCDが必要です。 アプリケーションCD-ROMとOSのリカバリーCD-ROMとは違いますのでご注意下さい。 あと、知人の方を疑う訳では有りませんがアプリケーションCD-ROMが有って一番大切なOSのリカバリーCD-ROMが無いとは少々考え難いのですが。 普通ですと大体はOSのリカバリーCD-ROMは有るがアプリケーションCD-ROMは無い又は両方共見当たら無いかのどちらかだと思いますが。 今回の場合、OSのリカバリーCD-ROMを無くしたから貰えたのかも知れませんね。 どうしても見付からなければメーカーのサポートに連絡して有償ですが送って貰う事も考えなくてはなりませんが、 http://dynabook.com/assistpc/index_j.htm そのOSのプロダクトキーはお判りになってますか？ プロダクトキーが判らなければOSのリカバリーCD-ROMを手に入れた処で使い道は有りませんが。 メーカーに依り異なりますが、プロダクトキーはPC本体の裏かOSのリカバリーCD-ROMのケースに貼って有ると思いますが・・・
お礼
回答ありがとうございます。 そういうことがちょっとだめな人なので リカバリは無理かと思います。 プロダクトキーはパソコンの裏に見つけました。 どうしようもないようであれば 参考で教えていただいた所に電話をかけてみようと思います。 わざわざ教えていただきありがとうございました。
- phototon
- ベストアンサー率26% (222/841)
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;318728 お金はかかりませんが起動ディスクが必要です。 Windows2000の起動ディスクかCD-ROMはあるのでしょうか
お礼
起動ディスクというものがどのようなものか よく分かっていないので そのことについて調べてから参考にさせていただこうと思います。 こんなに早くありがとうございます！
補足
Application CD-ROM というものはありましたが、 起動ディスクは貰っておりませんでした。 まだフロッピーが使えないのでなんともいえないのですが、 リンク先の方法で起動ディスクを作成してみることにいたします。 ところで、 いまここに書き込んでいるデスクトップパソコンはwindowsXPで 回復したいノートパソコンはwindows2000なのですが、 起動ディスクを作成することは可能なのでしょうか？ たびたび質問をしてしまい申し訳ありません。
こちらのサイトは役立ちませんか？ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;318728
お礼
こんなに早くありがとうございます！ 一応見てみたのですが できるかどうか微妙なところでした。 なんか難しそうですね。 とりあえずここを参考にやってみます。 ありがとうございました。
補足
事後報告遅れてしまい申し訳ありません。 なんだかんだで東芝PC工房への持込ということにいたしました。 プレインストールをしてもらい、 金額は5250円で所要時間は2時間ほどでした。 すぐできたので間に合いました。 多くの回答を寄せていただき本当にありがとうございました。
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_3_thumbnail_img_sm.png)
お礼
回答ありがとうございます。 自分なりにがんばってみたのですが microsoftサポートオンラインに書いてあることすら理解できない私には 到底できなさそうですね。 一万円は大分痛いですが（学生なので） 自分でやってしまったことなのでしょうがないかなと思っております。 わざわざありがとうございました。 ・・・無料でできそうでしたらまだ回答をよろしくお願いします^-^;