シャットダウンできずに再起動してしまう

質問

osはwinxpのhomeを使用しております。

ある日、突然にシャットダウンできずに再起動してしまうようになりました。

以下のサイトの『解決方法』を試したら
http://support.microsoft.com/kb/320299/

下記のブルースクリーンエラーがでましたが意味がわかりません。

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

if this is the first time you've seen this stop error screen.
restart your computer. if this screen appears again,follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
if this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any windows updates you might need.

if problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
if you need to use safe mode to remove or disable components,restart
your computer,press F8 to select advanced startup options, and then
select safe mode.

Techhical information:

　　STOP:0×00000050(0×913BB4BC,0×00000000,0×805702A2,0×00000000)

Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete.
contact your system administrator or technical suppory group for further
assistance.

以前のように正常にシャットダウンできるようにするには
どうしたらよいのでしょうか？
わかる方がいらっしゃいましたら、よろしくお願い致します。

回答No.3

G500

＃1です
持っているXPがSP1ということならSP2適用済みCDを作りそれで試してみてはいかがでしょうか？
わたしもSP2適用済みCDをこのOkwaveの投稿を参考にして作ってみました。
http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=1900332
「SP2適用済みCDの作り方」で検索するといくつか出てきますよ！

おかしくなったら最終的にはクリーンインストールなのでそのCDを使って上手くいけばよいのですが・・・

補足

ありがとうございます。
教えて頂いたサイトでCDを作成し、修復オプションに挑戦してみましたが、最初のプロダクトキーの入力の場面で引っかかってしまいました。
私のはデルのPCでリカバリーCDからの作成だったのですが、プロダクトキーを入力した覚えがなかったので、こちらのサイトにて調べてみましたが

http://homepage2.nifty.com/winfaq/w98/trouble.html#72

どうも私のプロダクトキーの数が足りません。
CDから起動し、インストールしてみようと思いましたが、画面が真っ暗なままで立ち上がりませんでした。

回答No.2

prum

Memtest86でメモリテストすることをお奨めしますが

STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
要求されたデータがメモリ内に存在しない。またはメモリモジュール自体に欠陥があることが原因。

Memtest86でのメモリチェック(診断)方法の日本語解説
http://shattered04.myftp.org/pc_38.html

回答No.1

G500

私の場合windows2000Proで同じ様にシャットダウン出来ないという現象が起きました。なぜそのような事になったかは解りませんが再インストール覚悟でまず上書き（修復）インストールを試したら直りました。
突然のトラブルって困りますよね！
一度試してみてはいかがでしょうか？もちろん自己責任で４６４９です。！

補足

返答ありがとうございます。
修復インストールを試しみようと思いました。
私のxphomePCはSP2にupdateしてあるのですが、持っているOSのCDはSP1の為こちらのサイトを参考に実行してみましたが、
http://support.microsoft.com/kb/884642/JA/

どうしても展開のところで、ファイルが壊れています、
や統合インストールに必要なファイルでコピーできなかったものがあります。等のエラーが出て前に進めません。
何度やっても同じなのですが、どうしてなのでしょうか？又、他に方法はないのでしょうか？

よろしくお願い致します。