インターネットのコースを変更したらネットが使えなくなりました。

質問

ＤＩＯＮダイヤルアップ　コミコミコースレギュラーを利用していたのですが、with「Ｂフレッツ」ベーシックに、コースを変更しました。
コースを変更したとたんインターネットが使えなくなってしまいました。
インターネットからコースを変更したのですが、コースを変更したら、どこかに電話をして変更の内容を話さなくてはいけないのでしょうか？

以前質問させて頂いた時に皆様から教えて頂いたのに、よくわからなくなってしまいました。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=215791
説明不足で、本当に申し訳ありませんがよろしくお願いします。

回答No.1

ken1-skillup · ベストアンサー

Bフレッツの契約・工事は完了しているのですか?
完了前に変更したら使えなくなりますよ・・・

お礼

大変お手数おかけました。
工事が完了していないようです・・・・(^_^;)
本当に申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。