PCが再起動してしまう

質問

最近PCを使っていると急に再起動してしまうことがよくあります。
「システムのプロパティ」の「起動と回復」から「自動的に再起動する」のチェックを外してみて、ブルーバックで以下のようなメッセージが出てきました。

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.

MEMORY_MANAGEMENT

If this is the first time you've seen this stop errorscreen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installation hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching orshadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disablecomponents, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical information:

*** STOP: 0x0000001A ( 0x00000780, 0xC060F400, 0x81A27F0, 0x000004C0)

Begining dump of physical memory
Phisical memory dump complete.
Contact your system administrator or technicalsupport for further
assistance.

（スペルミスがあったらすみません…）

使用しているのはVALUESTAR-SR PC-VR500BDという機種で、OSはXP SP2です。
ウイルス対策ソフトとしてはウイルスバスター2006を使用していて、ウイルスの検索をしましたが何も出ませんでした。
他にフリーのSpybot-Search&Destroy、Symantecのオンラインスキャンをしてみましたが何も出ませんでした。

どうすれば良いのでしょうか？

回答No.2

holly0201 · ベストアンサー

ブルーバック現象が起きる原因は多くあり、エラーコードで多少の限定はできますが、完全ではありません。

私の良くやる順番として・・・（そうそうあることではありませんが）
(1)メモリチェック
http://shattered04.myftp.org/pc_38.html
(2)ディスクチェック
(3)各種ドライバ更新・ロールバック
(4)マザーボード電池抜き・CMOSクリア
(5)OS復元（私はバックアップソフト使用）
(6)OS再インストール

今回のエラーについてはメモリの可能性が高い気がするのですが・・・

お礼

メモリチェックをやってみたのですがエラーは出なかったのですが、ディスクチェックをしたら治ったみたいです。
ありがとうございました。

回答No.4

kaiketugoo

まず、こういう場合はネットでエラーコードを検索するとよいです。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;271955

ここに乗っているのは、「RAM（メモリ）を交換してください。」とのことです
ほかのところを調べても、メモリのことなのでメモリを交換することをお勧めします。

http://www.kt.rim.or.jp/~aotaka/faq/win169.htm

お礼

返信ありがとうございます。
チェックしてみましたがメモリには特に問題は無かったみたいです。

回答No.3

noname#47429

ハードウェア最小構成で起動

回答No.1

gryfinndors

その画面はＯＳ以前なのでハードでしょう。
最近新しい機器を追加したならそれが悪さしているかも。
ソフト的にでなく、電気的に。
一度全部繋がっているものを抜いて、コンセントも抜いてみては。
たまにコネクタに静電気が溜まってることもあります。

お礼

つい先ほどまでコンセントを全て抜いてPCを休ませていたのですが、起動してみたらまた再起動してしまいました。
どうやら原因は違うみたいです。