gooメールのメニューが表示されなくなってしまいました。

質問

gooメールの受信箱画面で、左側にホルダＢＯＸなどがありましたが、一度「表示しない」にしたあと「メニューを表示」をクリックしても表示されなくなりました。
「メニューを表示」をクリックすると下の部分（クリックするときにアドレスが表示されるところ）に「ページでエラーが発生しました」って出てきます。前にもこのような質問があったようですが、ログアウトして再起動してもだめでした。どうすればもとに戻せるんでしょうか？

回答No.2

ifuurin · ベストアンサー

ブラウザソフトはInternet Explorerだと思いますが、他にブラウザがあるならそちらから設定を変えることは出来ませんか。そして、ブラウザから一時ファイルを削除する際は、OKボタンをクリックする前に、＜すべてのオフラインコンテンツを削除する＞のチェックボックスを埋めてからOKボタンをクリックしてください。

お礼

うまくいくといいですが・・・早速やってみます。

補足

何度か試してみましたが、インターネット一時ファイルを削除しようとするとマウスの矢印がずっと砂時計になってしまいます。しょうがなくウィンドウを消そうとすると「このプログラムは応答していません」と出てきます。一時ファイルを消すにはどうすればいいのでしょうか？

回答No.3

Lum999

セーフモードで起動して、キャッシュが削除できるか確認されては？

http://support.microsoft.com/kb/882577/ja
インターネット一時ファイルが削除できない場合の対処方法

お礼

一時ファイルの周りをいろいろといじっていたらできました！！教えてくださった皆様、本当にありがとうございました！！

補足

ポイント発行って2人までしかできないんですね・・・でも皆様、本当にありがとうございました！！感謝しています！！

回答No.1

Quattro99

的はずれかも知れませんが、インターネット一時ファイルをクリアしてから表示してみてはどうでしょうか。

お礼

パソコンは初心者なんでよくわかりませんが、ヘルプを見ながら試してみます。ありがとうございました。

補足

やってみましたけどうまくいきませんでした・・・