WindowsUpdate ができません。

質問

OSの調子が悪く(勝手にチェックディスクがかかる等)Cドライブのフォーマットをしました。
順調に作業が終了したと思っていたのですが、WindowsUpdate(MicrosoftUpdate)をしようとすると、「正規版の確認がとれない」とメッセージが表示されてしまいました。
PCは秋葉原のTSUKUMO作ですので、メーカー品ではないのですが、ちゃんとしたお店ですので海賊版を使うようなことはないと思うのですが...

第一にちゃんと正規版として確認できること。第二にUpdateできること。とりあえずこの２つの解決策をご存じでしたら、教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.4

noname#151570 · ベストアンサー

マイクロソフトにこんな参考URLがありました。
役立つかどうか・・・。
http://www.microsoft.com/resources/howtotell/ja/windows/default.mspx

お礼

確認してみたところ、見た目では正規版のようでした。
ですがもう一度WindowsUpdateしてみても、やはりだめでした。
ありがとうございました。

回答No.3

m-oma

こんにちは。
同じようなメッセージがでて専門窓口に電話して解決しました。
http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&gprid=8512&

今日はやっているか不明ですが、フリーダイヤルだし電話してみては

お礼

さっそく電話してみました、全然つながらないので、また後でもう一度かけてみようと思います。
ありがとうございました。

ちなみにm-oma様が解決した方法はどのようなものでしたか？それで解決できれば私も参考にさせていただきたいのですが。

回答No.2

ka123dzu

プロダクトIDキーは認証しましたか？

お礼

プロダクトIDキーは、問題なく承認できました。

回答No.1

lalala_su_san

インターネットに接続できる環境までされているでしょうか？
イーサネットのドライバなどがインストールされているかということです。
そうであるならアクティベーションをしなければなりません。
画面右下のタスクトレイに鍵のマークがあればそれですしスタートメニューの中にもあったと思います。
それで正規のWindowsXPならアクティベーションに成功しますのでその後ならUPDATEも可能になります。
XPはまずアクティベーションをしてから使用して下さい。ちがったらすいません。

補足

インターネットにはつながっています。
家庭内LAN環境も問題ありません。

現在、画面右下には鍵マークはでていません。
スタートメニューにもアクティべーション項目はないのですが...
何かほかに確認事項などありましたら、また教えてください。ありがとうございました。