カード情報流出？

質問

こんにちは。インターネットの個人旅行代理店にホテルの手配を頼み、その際必要な情報をメールで送信することと言われて住所・氏名・電話番号のほか、クレジットカードの会社名・名義・番号・使用期限・裏の署名欄に書いてある番号の下3桁を送信しました。代理店とのやり取りはメール内容をそのまま残して返信するという方法なのですが、あちらから送信したはずのメールが届かないことがありました。代理店側は気づいてなかったので誰かに送信されてしまったのかもしれません（アドレスが間違って入れば送信者にメールが帰ってきますよね？）上記内容が書かれているはずなので心配です。カードはすぐ解約しないとカード情報を見た人にお金をおろされる危険があるのでしょうか？ちなみにその代理店は何回も利用しており、責任者（1人で運営されています）にも会ったことがあり信用はできると思いますが、メールでやり取りするのにサイトにセキュリティ機能がついていないのがちょっと心配ではありました。最初の頃は上記情報はファックスしていたのですが、回を重ねるごとにめんどくさくなり全てメールでやりとりするようになってしまっていました。反省しています。

回答No.2

chie65536 · ベストアンサー

＞裏の署名欄に書いてある番号の下3桁を送信

これは致命的ですね。早急にカードを停止しましょう。

「裏の署名欄に書いてある番号の下3桁」は、俗に言う「隠し暗証番号」なので、これは、銀行の暗証番号と同じような物で、絶対に他人に教えてはいけない物です。

カード会社（及び、カード決裁代行会社）は「隠し暗証番号を知っている＝カードが手元にある＝カード所有者ご本人」として扱っています。

最近のオンラインショッピングのサイトでは、本人確認の代わりに、この「隠し暗証番号」の入力を求めます（入力して送信されるデータは暗号化されているので、他人に知れる事はまずありません）

クレジットカードの以下の情報が揃えば「誰でも好きに限度額いっぱいまでオンラインショッピングが出来てしまう」ので、今後は絶対に他人に教えないようにして下さい。
・カード番号
・カード名義のアルファベット表記
・有効期限（これもヤバイ）
・裏の署名欄の隠し暗証番号（これ一番ヤバイ）

今後、裏の署名欄の隠し暗証番号を要求されても「これを他人に知られるとオンラインショップで好き勝手にできちゃうので教えられません」と断りましょう。

いくらホテルの手配だからって言っても、裏の署名欄の隠し暗証番号は教えちゃダメです。それは「ホテルの手配に必要だから」と言われて「銀行の通帳と印鑑をセットで」渡すのと同じです。

お礼

ありがとうございます。カードは停止しました。下3桁に関しては私の誤解で送信内容には入っていませんでしたが、そのほかの情報は送ってしまいました。カードに関して無知で反省しています。

回答No.1

dod1972

＞要な情報をメールで送信することと言われて住所・氏名・電話番号のほか、クレジットカードの会社名・名義・番号・使用期限・裏の署名欄に書いてある番号の下3桁を送信しました。

まともな業者なら、クレジットカード以下の項目を、メールで送信要求してくるなんて、あり得ません。いくら格安といっても、最低限の体裁を整えていないと、買い物すべきではないです・・・・・が、あなた様の希望でメール送信したなら、自業自得ですが・・・

＞カードはすぐ解約しないとカード情報を見た人にお金をおろされる危険があるのでしょうか？

そこまで情報入力したなら、情報漏洩あったら、誰でもネット上で買い物出来てしまいます。そのカードが必要だったら、その旨カード会社に伝えると、おそらく、手数料でも払ってカード再発行でしょう。

＞責任者（1人で運営されています）にも会ったことがあり信用はできると思いますが、

国内・一般旅行業務取扱主任者の資格を持った人ですか？　　各種旅行業協会に所属している業者ですか？？少なくとも、旅行業務取扱主任者に関しては、パンフレットに明示しないと駄目なので、確認してください。

お礼

お返事ありがとうございます。下3桁は私の誤解で送っていませんでした。行き先はNYなのですが、NY市観光局公認ガイドの方です。ネット上で運営している代理店なのでメールで基本的にはやりとりすることになっているのですが、重要情報をしらせるときはもっと気をつけなくてはいけませんね。ありがとうございました。