docomo機種変更

質問

docomoの携帯を買い換えて半年です。
今持っている機種が気に入らないので、新しい機種を買おうと思ったら、機種変更して10ヶ月経ってないので１万円かかりますと言われました。
ただ、新しく携帯機種を買うだけなのに１万も手数料(？)をとられるのが理不尽だと思うのですが。
10ヶ月待ったほうがいいでしょうか。

回答No.3

oneball · ベストアンサー

事務手数料が1万円ですか？？
機種代金が10000円ほど10ヶ月以上の価格よりも高くなるという事かと思うのですが。

携帯電話の販売モデルをご存知ない方にとっては理不尽な価格設定と思われるでしょうが、これを機に携帯電話の販売モデルを知ってみて下さい。

もともとこれだけの精密機械。通話できるしメールできるし、インターネットは出来る、音楽は聞ける、デジカメになる、おサイフとして使えるといったものが、新規契約が0円や機種変更でも1～2万円で入手できる事自体が「安い」のです。
普通なら7～8万円はするでしょう。
新規契約であろうと機種変更であろうと同じものなのですから同じ値段であるハズなのに、新規契約時の機種価格はすごく安く、機種変更も長く使えばすごく安くなります。

これはなぜか？というとドコモが販売店に補助金（報奨金）を出しているからです。これを「インセンティブ」といいます。

今でこそ携帯電話は中高生でも持っているし、本当に普及していると思います。
昔は携帯電話も高くてなかなか大人でも手が届くものではありませんでした。
それが、ここまで普及したのはドコモなどの携帯電話会社が「機種代金はこっちが持つから是非携帯電話を使ってね。そしたらこっちも使ってくれる基本料金などで元がとれるから。だから最低でも半年は使ってね。」という販売システムのおかげです。

このインセンティブモデルによって急激に携帯電話を持つ初期費用が下がりぐっと敷居が低くなって爆発的に普及しました。

機種変更価格に関しては、ドコモなどの携帯電話会社にとっては新たにユーザーが増える訳ではなく、基本料金などの収入源が増える訳ではないので、そこまで機種代金を肩代わりしても旨みがない。
という事になります。しかし機種代金が原因で解約されては元も子もなく、新機種は新たな機能をつけてその機能を使ってくれる事で新たなビジネスモデルが成り立つ事もあり（例：着うた　着うたをダウンロードする時のパケット通信料が稼げるし着うたサイトを提供しているサイトも潤うしJASRACやCD不況の今、作曲家や作詞家、歌手も潤い悪い事なしなど。）新規契約ほどではないけど機種変更価格も少し面倒みますよ、といった感じになっています。

それが、短期間で何度も何度も機種変更されると仮に1台6万円の機種代金が3万円の補助金を出したとすると毎回毎回3万円の補助金を出す事になります。
極端な話、毎日機種変更すると毎日ドコモは3万円損をします。

なので、ある程度長く機種を使っているユーザー程補助金を出しますよ、という制度になっています。

機種変更代金が10ヶ月未満がものすごく高いのはこのためです。

しかし本当に理不尽なのはここからです。
こうやって機種代金が安くできているのは毎月の基本料金などでドコモなどの携帯電話会社が元を取れるからであり、逆にいうと機種代金の補助金制度をなくせば毎月の料金はもっともっと安く出来るのです。
インセンティブモデルは携帯電話を持っていない層に普及させるのには役立ちましたが飽和状態になりつつある今は、新たなユーザーが持つ事は少なくすでに持っているユーザーが別会社に乗り換えという程度の動きになっています。
もうインセンティブモデルは崩壊しつつあるという事と、長く同じ機種を使っているユーザーはコロコロ機種を変えたり、新規契約した後に半年使わないのに解約するユーザーの機種代金の肩代わりをしている事にもなっています。

お礼

回答ありがとうございます。
納得はいかないまでも、理解はできました。

いらない機能を勝手につけて機種代をつりあげて、なんかセコイと思います。
私は、メールと電話さえあればいいので、他の機能は削ってでも安くして欲しいです。

回答No.2

ossan2006

機種そのものの代金のほかに、1万円かかると言われたんですか？

補足

そうです。

回答No.1

junra

10ヶ月待ってください。
このような状況は、過去に短期間での買い替えが増えたためにdocomoの販売報奨金の問題と継続使用の短期化の問題があります。
今は各社とも継続率をいかに伸ばすかをしてますので買い替えの時期を待つしかないです。

お礼

回答ありがとうございます。
機種代もちゃんと払うのに、さらに１万もとられるのがどうも腑に落ちないです。
数千円くらいなら、手数料として考えられますが、１万って大金じゃないですか？？