レジストリエディタでフォルダ削除エラー

質問

\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\
にグラフィック(全角)のフォルダがあります。中身は何もありません。古い情報がそのまま残っているらしく今のスタートメニューには存在しません。
削除エラー以外にオープンエラー、名前の変更エラー、新たなキー作成不可です。
アクセスの許可は"セキュリティ情報を表示できません"です。safeモードでの削除も試みましたがダメでした。regedt32でもダメ。
スタートメニューにグラフィックのフォルダを新たに作成してみると、レジストリエディタではグラフィックフォルダが２つになり、この時はオープンエラーになりませんが、１つ削除すると残りの１つが削除エラーになります。
null文字を削除するソフトも使用してみましたが、文字化けではないので変化なし。ウィルスは関係なさそうですが、削除できないのが気持ち悪いです。
皆様のお知恵をお借りできますでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.3

izumon

＞レジストリエディタで見えているのに、その存在は認識されていないようです。

　あん？そんなことあるですねぇ。初耳です。レジストリの幽霊ですか。いよいよ自信がなくなってきました。それに、「アクセスの許可は"セキュリティ情報を表示できません"と表示されていて」ということであれば、なおさら幽霊ですね。

　で、よかったら、

\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs

を削除し、PCを再起動させて、インポートしてみてください。それでも改善しなければ、私はもうお手上げです。どなたかすごい専門家が登場してくれればいいんですけどねぇ。すみませんね、力になれなくて。

　あるいは、EasyCleanerとかCCleanerなどのツールで無効なレジストリのキーを洗い出して削除するか…。

お礼

回答ありがとうございます。
\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programsを削除しようとしたら、エラーがでてグラフィックプォルダのみ削除されずに残りました。
>あるいは、EasyCleanerとかCCleanerなどのツールで無効なレジストリのキーを洗い出して削除するか…。
実はCCleanerの問題点の"問題点のスキャン"で検出されたのです。"問題点の解決"でいったんは解決はされるのですが、再び"問題点のスキャン"をするとまた検出されるのです。
CCleanerで以下のようなメッセージが出ました。
「Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\グラフィックが
見つかりません。このような問題はアンインストール後に発生することがあります。
対処：レジストリキーを削除」
で、レジストリキーを削除しようとしたところ、削除エラーになってしまって・・・。

回答No.2

izumon

\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programsの「グラフィック」というフォルダの「アクセス許可」はどのようになっているのでしょうか？

　参考までに、私だったら、

\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs

を右クリックして、エクスポートでデスクトップ上に保存し、エクスポートされたものを開いて、

\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programsの「グラフィック」というフォルダを削除して上書き保存します。

　そして、

\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs

を右クリックで削除し、上書き保存したものをインポートして試してみます。なお、念のために

\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs

については、ファイル名を変えて２つ保存し、一つは実験用としていろいろいじくりまわし、もう一つは非常事態用としてまったく触ることなくそのまま保存しておいてください。

お礼

お礼ではなく補足をしてしまってました。
申し訳ありません。

補足

回答ありがとうございます。
アクセスの許可は"セキュリティ情報を表示できません"と表示されていて変更できる箇所はありません。
エクスポートしたものを開いてみましたが、「グラフィック」フォルダは存在しませんでした。
レジストリエディタで見えているのに、その存在は認識されていないようです。

回答No.1

izumon

\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs

は、

C:\Documents and Settings\All Users\スタート メニュー\プログラム

ですよね。であれば、C:\Documents and Settings\All Users\スタート メニュー\プログラムを開いて、そこに該当のフォルダがあると思いますが、そのフォルダを削除できますか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
お礼ではなく補足をしてしまってました。
申し訳ありません。

補足

該当のフォルダ("グラフィック"という名の全角フォルダ)は既になく、レジストリ上にのみ残っているのです。なのでわざとC:\Documents and Settings\All Users\スタート メニュー\プログラムに新たに"グラフィック"フォルダ作成してみると、レジストリには２つの"グラフィック"フォルダができ、１つだけは削除できるのですが、１つは削除エラー、オープエラーになります。