初期不良？

質問

先週の土曜日、K'○電気にてソルダム社製Windy Chopinを購入しました。

CPU:CeleronD2.8GHz
OS:Windows XP Service Pack 2
メモリ:480MB（搭載512MB、グラフィックに32MB使用しているようです。）
内臓HDD:160GB
画面解像度:1024×768で使用しています。

動作が2.8GHzの割に重いのです。
XPなのにも関わらず、やたらにInternetExplorerがエラーにより終了してしまうのと、DVD再生も再生中に右クリックしてメニューのような物を出すだけでノイズが乗り、映像がカクカクするのです。
また、Gyaoの動画配信が映像がカクカクしていて、ノーマルサイズだとマトモに視聴出来ないのです。
スモールサイズでも視聴にストレスを感じます。
インターネットは通信速度はCATV10M契約で、Gyaoの測定サイトだと低くても６～７Mbps出ています。

試しに、３年ほど前に購入したノートPC
富士通BIBLO-NB10AR
CPU:Celeron1GHz
OS = Windows XP Service Pack 2
メモリ:248MB（搭載256MB、グラフィックに8MB使用しているようです。）
内臓HDD:30GB
画面解像度：1024×768
でGyaoの視聴（ノーマルサイズ）を試みたところ、このノートPCでは画面がカクカクすること無く、快適に視聴できます。

私は、今回購入したPCを初期不良でないかと思うのですが、如何でしょうか？
今回購入したPCではこの程度なのでしょうか？
特に、PCに詳しい方や、同等のスペックのPCをお持ちの方に意見を聞きたいです。

OS等は普通に立ち上がってしまうので、販売元の店員さんに理解して頂けるか心配なのですがこういった経験をされた方、いらっしゃいましたら、アドバイス等頂けると嬉しいです。

回答No.3

241417

実はドライバーがインストールされていないなんて事はありませんよね?

デバイスマネージャーで！マークがついているデバイスはありませんか?

お礼

お忙しいところ、お教え頂きありがとうございました。
デバイスマネージャーは質問前とついさっき確認しましたが、異常無しでした。
IEを立ち上げるだけでCPUの稼働率が100%一定なので、やはり、初期不良みたいです。

回答No.2

legacy7010

まず、ストリーミングされている動画を見るパフォーマンスという視点で、私の経験値から回答させてもらいます。

まず、ネットワークの設定を確認してください。IPの通信速度を10Mに固定してみて、通信が安定しないかを確認したいところです。ノートは適正で、ソルダムが適正でなく安定していない可能性を排除するためです。

次に、最新のビデオドライバが出ていないか確認ください。
ビデオドライバが適切なパフォーマンスを出せていない可能性も否定できません。

可能であれば、別のグラフィックカードを借りて増設できればベストです。市販のビデオカードはグラフィックが32MBというものはロースペックになり（というか、今は見ないです。。）、動画を再生するというには正直言うとかなりきついと思います。
「ノートは大丈夫なのに？」という疑問ももっともですが、ノートは一流メーカーの富士通が適切にビデオドライバなどをチューニングしている可能性もあります。

現在のビデオカードのビデオメモリは256MBくらいは平気であるので、（TV,DVDなどの再生やゲームなど）動画をメインで考えるのであればビデオカードは良いものを選んでも良いのではないでしょうか。

最後に上記の方が回答されているように、メモリ関連は気になります。XPでいうならば、やはり1024MBはほしいところではないでしょうか。
同じXPでも常駐ソフトなど、インストールするものによって変わるでしょうし、新しいものを入れれば入れるほど重い傾向もあるように思います。。。

正常に起動するということから、初期不良ということは考え難いです。メモリやネットワークのテストなどができる診断ソフトでパフォーマンスを見るというのもありますが、特定の作業だけで支障が出ているのであればハードウェア障害とは考え難いです。

お礼

お忙しいところ、お教え頂きありがとうございました。
お教え頂いたことを実行してみましたが、効果はありませんでした。

回答No.1

yui_o

この症状では初期不良化どうか？ということは判別しにくいと思われます。

一度OSの再インストールとWindowsアップデートを行い常駐しているソフトがあればそれを停止させた上で同じ動作を行ってみてはどうでしょうか？

もしかしてそのPCはノートンなどのウィルス対策ソフトがインストールされていませんか？

それらのものがインストールされているのならばメモリ512Mでは若干足りないためにそのような症状が起きている可能性があります。

お礼

お忙しいところお教え頂きありがとうございます。
ウイルス対策は両PC共にAVGを入れています。
終了させても問題無い常任ソフトは終了させて試したのですが、変化はありませんでした。