LMO-P636FU（MO) のインストールが上手くできない

質問

LMO-P636FU（MO) のソフトを下記からダウンロードしたのですが、インストールが上手くできず、MOを認識しません。また、デバイスマネージャーには、LMO USB Driver に？が出ます。どうしたら、良いでしょうか？

win2000を使用してます。

http://www.logitec.co.jp/down/soft/mo/lmop636fu.html

回答No.1

goku3 · ベストアンサー

状況がもうひとつ良く分かりませんが、私だったら、デバイスマネージャから該当のドライバ（？が出ているもの）を削除して、PCをリセットして、
再度ドライバをインストールしてみるという手順になるかなと思います。

でも、一番いいのは、Logitecさんのサポートに確認されることではないかな、と思います。（なんだか、類似機種で不具合があるようですよ）

参考URL：

http://www.logitec.co.jp/cgi-bin/qa/qa.cgi?id=0769

補足

お返事ありがとうございます。

Logitecさんのサポートって、電話かFAXしか連絡できないのでしょうか？昼間等は仕事なので、連絡は無理です。mailで連絡できないでしょうか？

＞（？が出ているもの）を削除して、PCをリセットして、
再度ドライバをインストールしてみるという手順になるかなと思います。

やりましたが、駄目でした。なお、同症状は、２台のPCで起きています。

回答No.3

goku3

#1です。

＞＞なお、同症状は、２台のPCで起きています。
そうすると、ハードの故障かも知れないですね。
ますます、サポートさんにお願いした方が・・・

＞＞Logitecさんのサポートって、電話かFAXしか連絡できないのでしょうか？昼間等は仕事なので、連絡は無理です。mailで連絡できないでしょうか？
これも、私だったら、最初の１回は都合をつけて電話してみて、「メールで相談したい」と伝えるでしょうね。
あとは、インターネットＦＡＸで、メール→ＦＡＸの送り方で、同じように尋ねてみると思います。

回答No.2

kokipapa

ダウンロードしたファイルの中に「lmopfu.htm」というファイルがありますが、ご覧になられましたか？
ファイルの中にあるとおりにすればインストールできると思いますが、どの辺りでインストールできなくなるのでしょうか？