サポートもお手上げ？・・・

質問

最近になって、いくつかの特定のサイトが表示されなくなってしまいました。
その中の一つに「予想ネット」があります。
サポートに問い合わせましたところ、幾度となく非常に丁寧に対応下さいました。
しかし、一向に表示されないのです。
今まで行った事は・・・、
「Coockieの削除」「ファイルの削除」「セキュリティソフト（マカフィ）を無効」「ポップアップブロックを無効」「プロバイダへ接続制限等の確認」「DNSアドレスの確認」その他、諸々指示を受けながら操作しました。
しかし、サポート側は「予想ネットのサーバーへの接続の痕跡すらない状態」で「コンテンツフィルタソフトまたはサービスを利用されて予想ネットへの接続が行えない状態が考えられます。」
との回答でしたが、利用をしておりません。
その後「セキュリティソフトによりますがそのソフトの設定におきましては、サイトに接続をしない設定になる可能性もございます。」との回答でした。

マカフィを無効にした状態でも表示されないので、セキュリティソフトは関係ないのかなぁ、と素人考えですが思います。

とすれば、設定は大丈夫なのに表示されないって事は他に何か考えられますでしょうか？
例えば、接続の機器がおかしいとか、そもそもソフトがおかしいのでは？とか。。。
何でもいいですので、お知恵をお貸し下さい。
宜しくお願い致します。

OS：XP
PC：DELL
プロバイダ：ぷらら

回答No.7

chiyogami01

＃４／５氏、ありがとうございます。
変なタグみたいなごみが付くのはOKWaveの仕様？バグ？のようです。他でも見かけます。

私の環境では当然ですが、DNSは正常・hostリストには記載無しでした。

回答No.6

chiyogami01

＃２氏、ありがとうございます。最初に回答した私がやるべき作業でした、申し訳ないです。

全てのプログラム→アクセサリ→コマンドプロンプト
これで黒い窓が開くのでそこに入力します。
[ping]コマンドはそのサーバに対して信号を送り返信が返ってくるか？と所要時間を表示します。
[tracert]コマンドはそのサイトまでにたどり着くまでの転送サーバ全部に対して個別にpingを打ち、反応を確認します。

私もブラウザでアクセス出来ました。
以下、私の結果
--------------------------------------------------
C:\Program Files\Real\RealPlayer>ping www.yosoo.net

Pinging www.yosoo.net [61.213.8.3] with 32 bytes of data:

Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 61.213.8.3:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms

C:\Program Files\Real\RealPlayer>tracert www.yosoo.net

Tracing route to www.yosoo.net [61.213.8.3]
over a maximum of 30 hops:

1 12 ms 14 ms 21 ms . [192.168.11.1]
2 129 ms 96 ms 71 ms **.***.***.*
3 39 ms 48 ms 55 ms **.***.**.***
4 146 ms 101 ms 94 ms c8-fe3-2.****.***.**.****.com [**.**.**.***]
5 114 ms 143 ms 91 ms c3-g12-2.****.***.**.****.com [***.***.*.***]
6 82 ms 86 ms 94 ms **.**.**.***
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.

Trace complete.

C:\Program Files\Real\RealPlayer>

---------------------------------------------------
*は自分の環境を晒すことになるので伏せ字の意味です。
本来時間を表示するはずの部分の*は反応無しの意味です。
＃２氏と同じ様な結果ですね。
これってproxy通すと見られるようになるのかな？

補足

私が、「>ping www.yosoo.net」と入力すると、
【Pinging www.yosoo.net [61.213.8.3] with 32 bytes of data:

Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 61.213.8.3:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),】

ここまでで終わり、また“chiyogami01”さんでいう「C:\Program Files\Real\RealPlayer」の表示になってしまいます。

やはり、どこかに問題があるのでしょうね。。。

回答No.5

LordOTRing

よくわかりませんが、OKWaveのバグかな？
.netの次に続く、" target="_blank">​～​" target="_blank">​～" target="_blank">​～
は、無視してください。
こちらの入力では、ｗｗｗ．ｙｏｓｏｏ．ｎｅｔは一回しか入力していません。

回答No.4

LordOTRing

スタート→ファイル名を入力して実行　で
cmd　と入力してエンター
出てきた黒い画面に、以下のように打ち込んで、結果を教えてください。
>nslookup www.yosoo.net

通常であれば、以下の表示が出てくるはずです。

Non-authoritative answer:
Name: www.yosoo.net
Address: 61.213.8.3

また、以下のファイルに下記のような記述がないか確かめてください。

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

www.yosoo.net XXX.XXX.XXX.XXX
(XXXは0～255までの数字)

まずはこちらをお知らせください。

お礼

＞通常であれば、以下の表示が出てくるはずです。
はい、でてきました。

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
↑このファイルはあるのですが、ファイルを開けることができません。
クリックすると、「ファイルを開くプログラムの選択をする」という画面が出てきて、その先の操作がわかりません。

よって「www.yosoo.net XXX.XXX.XXX.XXX」の記述を確かめる事ができません。
どのようにしたらよいのでしょうか？

まだお時間がございましたら、宜しくお願い致します。

回答No.3

boyz3men

毎回　決まったＨＰに行きたいのであれば

「ツール」－「インターネットオプション」

ー「プライバシー」－「ＷＥＢサイト」－「編集」

ー「ＷＥＢサイトの管理」で　そのアドレスを入力後

「常に許可」をしてみてください。

お礼

教えて頂いた設定をしましたが、表示されませんでした。

ありがとうございました。

回答No.2

noname#20377

>#1様
http://www.yosoo.net/top.php
のようです。(「予想ネット」でGoogle検索)
当方環境でのアクセスは可能でした。

C:\Documents and Settings\hoge>ping www.yosoo.net

Pinging www.yosoo.net [61.213.8.3] with 32 bytes of data:

Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

C:\Documents and Settings\hoge>tracert www.yosoo.net

Tracing route to www.yosoo.net [61.213.8.3]
over a maximum of 30 hops:

1 25 ms 28 ms 23 ms softbankxxxxxxxxxxxx.bbtec.net [xxx.xxx.xxx.xxx]
2 27 ms 23 ms 26 ms softbankxxxxxxxxxxxx.bbtec.net [xxx.xxx.xxx.xxx]
3 27 ms 23 ms 23 ms 10.196.130.253
4 24 ms 24 ms 26 ms 10.196.130.57
5 24 ms 26 ms 23 ms 10.196.130.133
6 21 ms 26 ms 24 ms 10.196.130.62
7 25 ms 23 ms 26 ms 10.196.130.66
8 27 ms 32 ms 26 ms 10.196.130.109
9 24 ms 26 ms 23 ms 10.8.18.137
10 26 ms 26 ms 26 ms 10.0.62.9
11 24 ms 26 ms 26 ms 10.0.193.141
12 27 ms 26 ms 26 ms 10.9.192.142
13 24 ms 26 ms 26 ms 10.0.129.78
14 24 ms 26 ms 26 ms 10.8.17.18
15 24 ms 26 ms 26 ms 10.214.2.5
16 24 ms 26 ms 27 ms 10.214.113.70
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.

ということでICMPパケットは弾かれるようです

補足

教えて頂いた事はどこかに入力するのでしょうか？
宜しくお願いします。

回答No.1

chiyogami01

差し支えなければそのサイトを教えてください。
更に有効な回答が得られると思います。
基本的ですがそのサイトのサーバにpingは通りますか？
http://www.cybersyndrome.net/nslookup.html

このページでそのサイトのドメインからIPを逆引きしてメモ。
コマンドプロンプトから
「ping ***.***.***.***」とIPを打ち込んでenter
反応があれば、そのPCから対象サイトへのアクセスは可能状態ですから、ブラウザの設定とかの問題とかになると思います。この場合、機器の不良の可能性は低くなりますね。

お礼

予想ネット「http://yosoo.net/」（61.213.8.3）です。

「ping ***.***.***.***」の*には（61.213.8.3）を入力でよいですか？

Pinging 61.213.8.3 with 32 bytes of data:

Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 61.213.8.3:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),

となりました。

専門的な事がほとんどわかりませんので、アドバイス頂いた内容と違っていたら、ごめんなさい。