電源は入るが、その後なにも反応しない

質問

PCの概要はSt○rmというところで３年ほど前に組んでもらったデスクトップで、OSはXP(home)です

PCの現状は、電源を入れるとPOWERランプは付くのですが、同時にHDDのランプもずっとアクセス状態(点灯しっぱなし)になり、その後は何も反応がなく画面は真っ黒のままです。

HDDからは「カラカラ」等のあからさまな故障音は無く、ファンも動いているような感じです。

回復コンソールというのを試してみようと思い、CDドライブを開けようと思いましたがそれすら反応が無く、しかたないのでピンでドライブを開けOSのCDを入れ電源を入れましたが、何も反応はありませんでした。

結局、回復コンソールというのは試せていません。

もう一台のデスクトップは普通に使えているので、ディスプレイには問題は無いとおもいます。

以上のことからどういった原因が考えられますでしょう？
復旧の方法などがあればよろしくお願いします。

回答No.4

chiyogami01 · ベストアンサー

念のため、オンボードのビデオに接続したときは、増設のビデオカードを取り外しましたよね。
刺さったままですと、そっちを自動認識で優先する場合が多いので。

他が正常でメモリもしくはCPUの故障ですと、マザーボードがBEEP音で警告するものが多いので、電源とマザーボードが真っ先に疑われますね。
予備は・・・普通は持っていないですよね。
故障部品の特定が出来ないとなると、ショップへの修理依頼をされた方が結局早い、ということになります。
残念ながら、ここまでしかトラブルシューティングのお手伝いが出来ません。申し訳ないです。

お礼

オンボードのほうにつなげた時は増設の方は外してました

可能性としてはマザーボードと電源が有力なんでしょうか・・・

何度も返信頂いてありがとうございました
店の方への修理も考えたいと思います

回答No.3

chiyogami01

一切画面表示がされないようですね。
まずビデオが原因か？を切り分けたいですね。

ビデオは増設カードでしょうか？
それともマザーオンチップでしょうか？
モニタへのケーブルがマウスとかキーボードとかの区域に接続しているなら、オンボードチップです。
増設カードで使用していてオンボードがある機種でしたら、オンボードに付け替えて（増設カードは外す）テストですね。

起動時にエラーのBEEP音はなりますか？
基幹部分の故障のようですので、正常動作している部品と
１つづつ交換してという面倒な方法しかありません。

尚、BIOS設定には今の状態では行けません。
通常ならば起動時にPC又はマザーボードのメーカーロゴ画面で[F2]か[DEL]キーあたりを押して（どのキーかは画面左下に表示されます）、初めて設定画面に入れます。

お礼

たびたびありがとうございます

ビデオカードは増設です。
さきほど増設の方を外してオンボードの方に繋げてみましたが、やはり何も変わりませんでした。

起動時のエラー音はありません

回答No.2

chiyogami01

電源・マザーボード・CPU・メモリ１枚・マザーボードにビデオチップが無ければビデオカード・キーボード・モニタ
この最小構成でBIOS設定画面までいけるかどうか？
を試されてみてください。
次に上記構成にHDDを取り付け、BIOS設定でHDDを認識しているかどうか？
ステップを踏むと原因の切り分けが楽になります。

OSの修復でしたら回復コンソールを使わなくても出来ます。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bja%3B881207

お礼

ありがとうございます。

BIOS設定というのをやったことがないので、調べてから試してみたいと思います。

電源を入れてもPOWERランプが入るだけで何も反応が無い状態でも、BIOS設定というのは可能なんでしょうか

補足

No.2さんに言われたようにHDDに接続されていたコード(２つ)を外した状態で電源を入れてみましたが、やはり状況は変わらず、画面には何も表示されませんでした。

今回気付いたのですが、画面に何も表示されないのは、ディスプレイがPCの電源ONに反応して無いようです。

PCの電源はONなのですがディスプレイのほうはセーフモードのような状態になったままでした。

引き続き回答をお待ちしてます。
よろしくお願いします

回答No.1

junra

HDDのブート領域の故障の可能性があります。
もう一台のPCでデータのバックアップを取られてから、フォーマットされてOSを入れなおしてください。

お礼

ありがとうございます。

現在、LAN構築されてないので両方のPCを同時に使っての作業は出来ない状態です。

この機会に繋げてみようかとも思いますが、余り詳しくない自分にすぐにできるのかどうか分からないというのが少々不安です・・・