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自動更新にしておくと、アウトルックがディスクトップで開かない

当方、WinXP を、ディスク型、ノート型、併せて、4台、LANで使用しているが、昨年秋から、自動更新にしていると、アウトルック イクスプレスのイーメールをディスクトップにコピーしてある分が、後に全く開かなくなる。ウイルスソフトは、シマンテックを利用している。 仕方がなく、システムの復元で、できた時点までにさかのぼって復旧すると、前どおり開くようになる。 四台とも、同じ現象が、昨年秋から発症するので、ここ半年ばかり、同じようなことを繰り返してきたが、全くマイクロソフトは改善しない。 とんでもないマイクロソフト社と思いませんか? 現在は、すべて自動更新をOFFにして使用しるしかない。 どなたかこの事情をご存知ならば、ご教授下さい。 

みんなの回答

  • fujiki
  • ベストアンサー率22% (43/188)
回答No.2

たぶんですが、それはマイクロソフトの更新プログラムがマイクロソフトアウトルックの更新だったからと思います。 私も普段はアウトルックエキスプレスを使っていますが、マイクロソフトのアップデート後はメールを見ようとすると勝手にマイクロソフトアウトルックが立ち上がります。 その対処法ですが、インターネットエクスプローラーの画面で→ツール→インターネットオプション→プログラム→電子メールの欄がアウトルックエキスプレスになっていますか? マイクロソフトアウトルックに変わっている時は、右側の三角の部分をクリックして、変更後OKすれば直ると思います。

  • e0_0e_OK
  • ベストアンサー率40% (3382/8253)
回答No.1

》全くマイクロソフトは改善しない。とんでもないマイクロソフト社と思いませんか? これはMS社に申し入れしていて、バグと認められている物ですか。 》当方、WinXP を、ディスク型、ノート型、併せて、4台、LANで使用しているが、昨年秋から、自動更新にしていると こんなケースはどこでもありますがこの種のトラブルを他ではお目にかかりません。あなたの4台だけの現象ではないでしょうか。 》アウトルック イクスプレスのイーメールをディスクトップにコピーしてある分が、後に全く開かなくなる ここらも状況がよくつかめませんが、この4台だけのトラブルと考えて詳細をつけてアップした方がよいと思います。 ・通信接続環境(IPA、接続コース) ・ルーター等の具体的なメーカー・機種 ・シマンテックの具体名・バージョン・有効期限 ・トラブルの起きている具体的な現象(上記では意味不明です) これらを補足すれば手がかりアドバイスが出て来るかも知れません。

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