新車をディーラーにてクレジットカードで購入できないと言われた

質問

国産車のディーラーの営業マンに、商談当初からクレジットカードで一括支払い（130万円）をする。と言って契約したのに、納車寸前に営業マンから「店長が、カードの手数料がかかるし、（私の）購入する車種は利幅が少ないので、40万円までにしてくれ」と言われました。
同じディーラーで、先月納車の別の車種はカード支払いがOKだったのに、店長が変わり、できなくなったとのこと。商談から契約までクレジットカードで一括支払いと、営業マンへ言っていたのに納車寸前でこんなことを言われ、現金を用意しなければならないのか（3・4日ではなかなか準備できないが）？それとも当初から営業マンへ言っていたクレジットカード払いでいいのか。法的にはディーラーの行為が許されるのか？
現金を早急に用意する都合があるので、お助けください。

回答No.4

shin163 · ベストアンサー

一歩的な約束不履行は、立派な契約違反です。

契約不履行で、購入を取り消せばよいのではないですか？

手数料の発生など、消費者にとっては何の関係もありません。
店が手数料を払うのがイヤなら、最初から受け付けなければ良いだけなのです。

断るしかないですね、今後同様のことが起こらないようにするためにも。

これで前例を作ると、店側は付け上がるのが目に見えています。

お礼

そうですよね！最初から言ってくれれば現金を準備していたのに・・・急すぎて用意できないのです。
ガツンと言ってやりますか！！

回答No.6

jun119

始めまして
私も経験がありますよ
頭金１００万円で残りを１５０万円は来月払いすることで契約して、頭金はカードで払うと言ったら現金で払ってくれと・・・
何でもカードなら手数料がかかるけどそれよりも入金が２ヶ月遅れるそうです。
カードの締めから入金で自分とこの未入金になるので現金にしてくれと・・・
カードの切る時期～半期の決算前はダメ。らしいです。
仕方ないので頭金を現金で入れて、残りを４０日待ってもらいました。
法的には業者と個人の契約では口約束でも効力はありますが、言った言わないの水掛論になりますから妥協点を探したらどうでしょう。
とりあえずカードで４０万円を払って残りは次の月に払うということで話をしてはどうですか？

お礼

回答ありがとうございます
最悪はそのようにしてみます

回答No.5

nik670

俺がmailtruck777さんだとしてもムカッ(￣∩￣#て
きますね。

でも車なんてどこでも売っているんですから、さ
らに新車なんですから、mailtruck777さんも
そこのお店で購入はキャンセルして前の店長が異
動した先で買えばいいんじゃないですか？

あるいはトヨタのお客様相談室に電話すれば解決
策あるかもしれません。

お礼

前の店長の移動先で購入って手もありますね。
メーカーもTELしてみようと思います。

回答No.3

jkp

こんにちは。

約束なので、納車前に言われるのは困りましたね。
mailtruck777 さんの希望通りになると良いですね。

ご質問の趣旨とは違いますので、的はずれだったらお詫びします。

そもそもクレジットカードで130万円のお支払いが可能かどうかお調べ下さい。
(ディーラーの許諾の事ではなく、クレジットカードの利用枠で130万円のショッピングが可能かどうか。)

またカード会社によっては100万円程度はカードローンで対応できそうですが、
分割金利は年利15%位と高金利です。
それに比べ銀行などの自動車ローンは安いところで2%代からあります。
(その銀行に給与振込みがあるなど優遇条件がある場合も。)
またディーラーが独自に優遇金利のローンを企画している場合もあります。

もう一度支払い方法を見直してみる価値有りです。

なお、通常クレジットカードを使うと、お店側は4～5%程度の手数料を
クレジットカード会社に支払います。
仮に130万円のクレジット取り扱いがあると5万円以上の手数料をお店が負担することになります。
新店長はこれを避けたがっているのではないでしょうか。
クレジットカードを使用しない代わりに、もう少し値引きをしてもらうなど交渉できるかも知れませんね。
がんばって！

お礼

ありがとうございます。クレジットの支払いはカードで一括払いの予定でした。限度額は確認済みです。
現金多くするならもっと値引き交渉してみますか・・・

回答No.2

SCP10

口約束でも立派な契約です。

店側はそれに違反したのですから、契約破棄は可能でしょう。
店長が変わったなど店側の都合です。客が気にする事ではありません。
現金がすぐに用意できないのでしたら、クレジットで買える店を探せばよいと思います。
または店長と直接交渉する手もあります。営業マンにとっては上司なので言いづらいでしょうから、客から言えば何とかなるかも知れません。

お礼

口約束も契約のうちですか！ちょっと強気で臨んでみたいと思います。

回答No.1

hibikorekoujitu

「約束が違うので契約はなかったことにしましょう」
と言ってみては？

お礼

早速の回答ありがとうございます。本当に約束が違うのでキャンセルしようか迷いどころです。