虚偽内容の宣伝で販売

質問

２年ほど前に　ＮＴＴドコモのお財布携帯１号機（Ｐ５０６ＩＣ）を購入しました。そのときのおサイフ携帯の宣伝では　将来　駅で定期券＆切符がわりに（スイカ）になると　大々的に宣伝していました。実際サービスが始まった時には　Ｐ５０６ＩＣはサービス対応機種になりませんでした。　将来の見込み対してなら　どのような宣伝をして商品を販売しても良いのでしょうか？こんなときは　ドコモに対して返品要求できるのでしょうか？　スイカ機能に魅力を感じて購入したのですが　当然それを証明する事は記録としてありません

回答No.1

poponponpo

昔のサイトを見てみましたが、Ｐ５０６ＩＣに関しては「対応未定」と書いてありました。
企業の対応表にもＪＲはありませんでした。
将来スイカ対応の可能性があるとの宣伝はありましたが、断定的な宣伝は発見出来ませんでしたので、返品は難しいと思います。

後は販売店の店員が嘘を言ったかどうかの問題のなりますが、これは水掛け論になり最終的にはドコモ本社の宣伝が認められ、返品は難しいと思います。