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Windows Updateのトップページで

MSNのホームページからWindows Updateのページに移動すると,"Windows Updateへようこそ"というところに行き着きますが,そこで製品の更新というリンクをクリックすると,画面の左下に"実行しましたが,ページでエラーが発生しました。"と表示され,先に進めません。 このページ内のリンクはすべて試しましたが,一部を除いてすべて同じエラーが出ます。 普通,リンクのところにポインタを持っていくと,画面左下に行き先のアドレスが出ると思うのですが,ここでは"javascript:NavCatalog()"と出ていることに何か関係があるのでしょうか? 動作環境はWIN2000でIE6を使用しています。 ちなみに,同じ動作環境で別のパソコンだと普通に移動できるみたいです。 あまりインターネットに詳しいほうではないのですが,よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • SLIM
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回答No.3

キャッシュのクリア インターネットオプション→全般→インターネット一時ファイル→ファイルの削除で 全てのファイルを削除してください。 また、同じくインターネットオプション→セキュリティで全てのWEBコンテンツのゾーンを 規定のレベルに変更してみてください。 WindowsUPDATEは こちら http://windowsupdate.microsoft.com/

knight3014
質問者

お礼

なるほど ありがとうございます。 さきほど再びUpdateに挑戦したところ,すんなりいけました.どうもお世話になりました.

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その他の回答 (2)

  • Haizy
  • ベストアンサー率40% (404/988)
回答No.2

こんにちは。 IEのインターネットオプションで、 「セキュリティ」 タグ ・JAVAスクリプト ・ACTIVE X ・アクティブスクリプト この3つが 有効 というセキュリティ上「危険な状態」にするか、もしくは、ダイアログ表示にして「はい」を返答を数十回繰り返すような状態でないと実行できません。 これは、先方の”仕様”ですので、あしからず。何度言っても、返答は変わりませんでしたし。一時的に「有効」の状態にしてあげてください。 ちなみに、そのページの行き方ですが、スタート-「Windows Update」でもOKですよ。 でわ

knight3014
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます.セキュリティタグを開いて見たところ,「Javaアプレットのスクリプト」「ActiveXコントロールとプラグインの実行」「アクティブスクリプト」いずれも有効になっていました.下のSLIMさんに対するお礼のところにも書いたのですが,ディスクのクリーンアップを行ったところWindow Updateのページ自体が見れなくなってしまいました.やってはいけないことをやってしまったんでしょうか… すいませんド素人なもんで

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  • SLIM
  • ベストアンサー率38% (191/491)
回答No.1

>:NavCatalog()"と出ている これは正常ですよ。 とりあえず JAVAを切っていないかの確認と キャッシュをクリアしてみてはどうでしょう? このくらいしか思いつきませんけど。

knight3014
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます. キャッシュのクリアというのはディスクのクリーンアップをすることでしょうか?先ほどディスクのクリーンアップを実行したところ,今度はWindow Updateのページ自体が出てこなくなり,ページの表示ができませんが出てくるようになってしまったのですが…

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