ウィルスメールが届いた場合

質問

ウィルス入りのメールが届きました。まだ開いていません。これはどうしたらいいんですか？放置ですか？削除であれば、どうやって削除するんですか？教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

daisin · ベストアンサー

こんにちは。使っているメールソフトが分からないのですが、
アウトルックだとして説明します。
※バージョンが５．ｘｘＳＰ２以降の場合
受信メールからそのメールを選択→警告がでるのでキャンセルをクリック
（開くでＯＫだと実行してしまうので絶対にだめ）
そしたら普通に削除ボタン。→削除済みアイテムを右クリックでフォルダを空にする。
※バージョンが５．ｘｘＳＰ１以前の場合
プレビュー感染する危険があるのできたメールを選択しては駄目！！
ウィルス付きメール以外を選択してメニューバーの表示→レイアウト→
→プレビューウィンドーの表示のチェックをはずしてＯＫをクリック
→プレビューオフ後にウィルス付きメールを選択して削除ボタン。
→削除済みアイテムを空にする。

お礼

回答どうもありがとうございました！無事削除できました。助かりました。