ソフトバンクについて
ソフトバンクのプリペイド携帯を使っているのですが、先日、ショップに行く用事がありました。
その際、店員さんがショップのパソコンで私の端末の情報を確認したのですが、現在、利用停止中となっており、新しいカードを登録すればまた利用することが可能であると言われました。
ところが、私が現在使っている端末は、通話の発着信もメールもできる状態にあり、1400で確認しても有効期限が来年の1月まであります。
そのことを店員さんに言ったところ、このような誤ったデータが出ることはよくあることだから気にしないでくれといわれました。
ソフトバンクってそんなにいい加減なんでしょうか?
きちんとソフトバンクに問い合わせるべきか悩んでいます。
よろしくお願いします。
お礼
ありがとうございます。