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ドイツからの荷物が・・

ドイツの(その筋では有名な)楽器工房に注文して、お金も払ったのですが・・4月22日の納期を過ぎて1ヶ月ちかく経ってもなにも届きません。 経験上、アメリカやイタリア、イギリスからの荷物は1週間くらいで届くモノと思うのですが・・・ドイツからはどのくらいかかるのでしょうか? しかも、先方が送ってきた受注メールをよく見ると、住所(郵便番号)と電話番号が間違っていて・・不安倍増です。。 心配になって、英語でメールで問い合わせしてみたのですが、まったく返答がなく・・ そういえば、注文確認兼入金案内のメールも、ちょっとおかしな英語だったので、もしかして英語が読めていない?という気もするのですが・・私自身、ドイツ語は全然できないので・・ 決して安い買い物じゃないので、不安でたまりません。 どうしたらよいでしょうか。。

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回答No.3

ドイツから日本へ郵便で荷物を送った事があります。 私は航空便で依頼したんですが、局員さんのミスで普通便になってしまったらしく、到着に2ヶ月以上かかったみたいです。 ちなみに、航空便だと1週間ぐらいで着くみたいです。 先方が英語が読めてない可能性もあると思います。 私はドイツの田舎町に住んでますが、英語が全くダメな人がかなり多いです。 デュッセルネットのアドレス貼っときますので、 ドイツ語会話集の郵便の所を参考にしてみてください。 それと、掲示板にはドイツ語に詳しい人もいるので、なんと質問していいのか、聞いてみたらどうでしょうか? http://www.duesselnet.com/index_1024.html

参考URL:
http://www.duesselnet.com/index_1024.html
noname#43437
質問者

お礼

友人の伝でドイツ語の文章がなんとかできそうになりました。 メールを送ったりFAXしたり、もうちょっと粘ってみようと思います。 ありがとうございました。

その他の回答 (2)

回答No.2

ドイツから日本へ郵便で荷物をしょっちゅう送っている者です。 例えば郵便についてですが、ドイツ郵便が株式会社になった時に船便は廃止されました。 現在は航空便か普通便(日本でいうSAL)の2通りで、どちらも事故じゃない限り1ヶ月以上かかるといったことは経験上ほとんど考えられません。 日本の税関で留まっているならその旨連絡があるはずです。 追跡調査の為にもそのドイツの楽器工房に利用した手段(郵便とか宅配便とか)と送り状番号を粘り強く問い合わせてみてはいかがでしょう。

noname#43437
質問者

お礼

送料的にSAL便の可能性が高いようなのですが・・それでも1ヶ月は、遅いですよね。。 もうちょっとねばり強く聞いてみることにします。。

noname#37852
noname#37852
回答No.1

船便ということはありませんか? 航空便なら1週間ぐらいで届くと思いますが。 http://www.int.post.japanpost.jp/index.php?page=guidance/dispatch_means    ↑ 国によっては、空港からのアクセスが悪い田舎だったらもっと遅いこともあるのかもしれませんが、ドイツだったらこの平均日数で届くだろうと思います。 >先方が送ってきた受注メールをよく見ると、住所(郵便番号)と電話番号が間違っていて・・ これは後で気づいたのでしょうか。 早くに確認するべきでしたね・・・・

参考URL:
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2156754
noname#43437
質問者

補足

いちおう、ホームページの注文ページ(英語)には、「Air Mail」と書いてあるので、航空便だと思います。 受注メールの間違いに気づいたのは、発注して1週間くらいだったのですが、急いでメールをしても、それ以来一切連絡が取れない状態で・・・困っております。。

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