ウィルウバスターの迷惑メール対策ツールでOutlookExpressが落ちる

質問

ウィルスバスター２００６に付いてくるOutlookExpressの迷惑メール対策ツールをインストールしているのですが、ＯＥを起動してメールを選択すると、突然ＯＥが落ちてしまいます。迷惑メール対策ツールを削除すると落ちません。
こんな現象で解決された方はおられませんか

回答No.2

S-Fuji · ベストアンサー

お使いのOSは何でしょうか？。
またOEのバージョンは
取りあえず、こちらに動作環境が書いてありますので、ご自分の環境と
合わせて確認してみて下さい。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-211970&id=JP-211970

参考URL：

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-211970&id=JP-211970

お礼

ＯＳは、WindowsXP Professional SP2　です。

環境としては、クリアしていると思いますし今までは
使用できていたのですが、急にダメになりました。

とっても重宝していたので、利用したいのですが・・・

回答No.1

yoshi-thk

迷惑メール対策ツールは、必ず入れる必要のあるツールではないです。
ですから、相性が合わない場合には入れる必要はないです。

質問内容から、パソコンと合わないようですから、使用しなくても良いと思います。

お礼

ウィルスバスタおよび迷惑メール対策ツール共に最新版をインストールし直すことで、解決しました。
ありがとうございました。