サービスマネージャーって？

質問

ディーラーに居るサービスマネージャーさんって、
サービスの責任者＝工場長なんでしょうか？

あと、サービスフロントというのは、
客の要望をサービスに伝える役目でしょうか？

詳しい方が居たら教えてください。

回答No.1

zorro · ベストアンサー

規模により名称地位役割が異なります。サービスの責任者＝工場長とは限りません。サービスフロントとは客の要望をサービスに伝えるだけではなく、購入者の疑問等に答える役割もあります。

お礼

なるほど、勉強になりました。
ありがとうございました。