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サービスマネージャーって?

ディーラーに居るサービスマネージャーさんって、 サービスの責任者=工場長なんでしょうか? あと、サービスフロントというのは、 客の要望をサービスに伝える役目でしょうか? 詳しい方が居たら教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • zorro
  • ベストアンサー率25% (12261/49027)
回答No.1

規模により名称地位役割が異なります。サービスの責任者=工場長とは限りません。サービスフロントとは客の要望をサービスに伝えるだけではなく、購入者の疑問等に答える役割もあります。

noname#27141
質問者

お礼

なるほど、勉強になりました。 ありがとうございました。

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