BSが急に映らない

質問

公団住宅に住んでいますが、今までは自分で衛星アンテナ等は用意せず、屋上の共同アンテナにてBSは受信できておりましたが、ある日つけた時から白黒のザーという画面で急にBSのみ映らなくなりました。

公団事務所にきいたら何か工事等はしたようなのですが（何の工事か不明）、他の世帯から映らなくなったという申し出はなく、業者に連絡とってもらいましたが、異常はないはずなのでテレビの配線が抜けてないかもう一度チェックしてほしいといわれました。

特になにも抜けていない感じなのですが、チェックすべき点はどこでしょうか？

ちなみに衛星放送の受信料は払っていませんがそれは関係ありせんよね？

回答No.5

noname#43368 · ベストアンサー

こんばんは
♯3です。

今後の為に追記です。

ＴＶに何か異常が出ても、即ＴＶ本体の異常と判断しないで下さい。
ケーブルを変えたりアンテナを変えたりする事で改善する事が往々にしてあります。

このような「環境が要因」の場合、あからさまにＴＶ本体が原因と決め付けてしまうと
いくらＴＶを修理したり、交換したりしても改善しません。
（何でかわかりますよね？・・・な～んとなく。）

・・・ＴＶ本体を疑うのは本当に最後にして下さいね^^

お礼

ありがとうございました。

結局、業者にきてもらうこにしました。

回答No.4

noname#43368

こんばんは。
♯3です。

状況から見て、「ＢＳアナログ放送」を受信している可能性が非常に高いですね
（特にch設定等してなければ）

使用しているチューナーはＴＶ内蔵の物と言う事になります。
ＷＯＷＯＷは元々視聴契約を結んでいないと言う事で判断します。

(1)まずは接続のチェック。

他の方もおっしゃっていますが、接続は一見大丈夫なように見えても
甘くなっていたりする場合があります。念の為に全てのケーブルの抜き差しをお願いします。
（一度抜いて再度挿し直すだけで良いです）

　　　　　　　　　　　　　↓（改善無い場合）

外部に問題があるか、内部に問題があるかの切り分けが必要です。

(2)他の機器で映るか。

現在使用しているＴＶの他にＢＳアナログチューナー内蔵のＡＶ機器はお持ちですか？
例えば接続を変えて、今のアンテナケーブルを違う一度違うビデオデッキに通してみる。
（もちろんそのビデオデッキにＢＳアナログチューナーが搭載されている事が前提条件）

それで映るのであれば、外からは間違いなく信号は来ている事になる訳ですから
ＴＶ側に不具合がある可能性が非常に高い事になります。

逆に、他の機器につなぎ変えてもやはり映らない。
その時は

2-1
宅内環境に問題があるのか　
（アンテナは問題無いが、アンテナケーブルに不具合がある為
ケーブルの部分で信号をシャットアウトしている・・・等）

2-2
外から信号自体が来ていないのか・・・この2点を疑います
（要はアンテナが壊れてる為信号自体拾えない等）

ＴＶに異常が無ければ、アンテナ～ＴＶまでのどこかで
何らかの異常があって信号が止まっていると考えて下さい
（もしくは信号自体拾えてないか、来てないか）

2-1は可能であれば、他のケーブルに変えてみます。
（2つＴＶがあるなら、他のＴＶと変えてみる等）

2-2は、もう業者に聞いてみるしかないですね^^

経験上、集合住宅の共同アンテナを使用の場合
映像に異常が出た場合の原因は、共同アンテナが原因と言う事が多かったです。
（もしくは住宅内の配線～壁の中って事です）

＞公団事務所にきいたら何か工事等はしたようなのですが・・・
との事ですが、可能であれば何の工事なのか詳細を掴んで欲しかったです。

ケーブルテレビ対応化工事が入った場合、アンテナ自体取り外す集合住宅も存在します。
（まあそんな事はないと思いますが）

以上、参考になればと思います。
頑張ってください(^。^)

回答No.3

noname#43368

こんにちは。

視聴不可になった物は
ＢＳデジタル放送で間違いないですか？
（ＢＳアナログというものもあるので）

ＢＳアナ　→　ＢＳ1.2.WOWOWのみ。
ＢＳデジ　→　上記　+　民放等も視聴可。

通常受信料の支払い可否は全く影響しませんが、例えばケーブルテレビ経由でＢＳデジタルを視聴している場合は
料金未払いで突然映像がストップする場合もあります。

ＴＶの近くにチューナーとかついてないって事で間違いないですよね？

・・・・そういう前提で話を進めます。

＞特になにも抜けていない感じなのですが、チェックすべき点はどこでしょうか？

的確にお答えしたいので、補足をお願いしたいです。

1.ＢＳデジタル放送のch切り替えは、ＴＶのリモコンですか？　それともビデオor付属チューナーのリモコンですか？
　（信号の経路を知るためです）

2.本当にＢＳデジタルで間違い無いですよね？
・・・と言うのも通常ＢＳデジタル放送で砂嵐（白黒のザーと言う画面）は有りえません。
砂嵐にはならず、音も出ず画面も真っ黒・・・と言う状態になります。
（ＢＳアナというのなら理解出来るのですが・・・）

3.映らないのは、ＢＳの全てのchかそれとも一部のchのみか？
（例えばＢＳは全くダメですが、通常のアナログ放送は問題なく映る等）

上記3点よろしくお願いします。

補足

お返事ありがとうございます。遅くなってすみません。

BSに種類があることは意識してませんでしたが、貴方のいう定義では、BSアナになります。BSデジタルがなにかわかりませんでしたがそうは、いっていません。って、ピントはずれの答えでしょうか？

リモコンはテレビのものです。

今までは、BS７とBS11がはいっていました。BS５はワウワウのスクランブルがかかっているのがはいっていました。

それ以外はもとからザーという画面です。

よろしくお願いします。

回答No.2

jugger

ＴＶの故障でなければ、電波が届いていないということですから、順番にたどっていくしか方法はないですね。
公団住宅ということなら、おそらく数階建てですよね。屋上付近でいくつかに分配して、それを１本のケーブルで直列ユニットを使って配線しているかも知れません。
たとえば５階建てとすると、まず５階の部屋に行きそこから４階に行き、３階２階１階へと直列ユニットで配線します。
これだと５階が故障すればすべて映らない、３階で故障すると５階４階は映るが、その下の階は映らないとなります。
この方法じゃないかも知れませんが、上の階の方と下の階の方に聞いてみてください。
ただＢＳが映らないＴＶだと、確認ができないかも知れませんが。
ちなみに受信料は関係ありません。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

simakawa

やはり，他の部屋の方の確認ですね．
他は大丈夫なら，アンテナ出口からＴＶまでの接続部の再確認ですね．