インスタントTV機能でWindowsが起動する

質問

先日、PCを買い換えてセットアップをした後、インスタントTV機能を使用してみました。すると、Windowsが起動してしまい、TVを見ることができませんでした。
インスタントTV機能というのは、Windowsを起動せずに、TVを見ることができるものと思っていたのですが、違うのでしょうか？

対処方法がわかる方がいらっしゃいましたら、教えてください。

【環境】
・機種：NEC VALUESTAR R
・OS：Windows XP Media Center Edition
・セキュリティソフト：Norton Internet Security
・その他：Norton System Worksがインストールされている
　　　　　Windowsには、複数人のアカウントが設定されている

【現象】
１．PCの電源がOFFの状態で、リモコンの「インスタントTV」ボタンを押す。
２．NECのロゴが表示された後、Norton GoBackの画面が表示され、その後Windowsが起動される。
３．Windowsのログイン画面が表示されるのでログインすると、Windowsにログインする。TVのソフトは起動していないようである。

回答No.1

chiyogami01

＞リモコンのスイッチをTVに切り替えて電源スイッチを入れるか、本体に用意されているTVの電源スイッチを入れればすぐにTVが見られます。
　とありますが的を外している様な気もします。

http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/200509/if/v1/mst/853_810601_466_a.pdf

お礼

回答ありがとうございます。

本件、自己解決しました。

Norton GoBackのオプションで、「Norton GoBackを使用しない」に設定したところ、インスタントTV機能が使えるようになりました。
どうやら、Norton GoBackが悪さをしていたみたいです。