ノートパソコンでプリンターが作動しない。

質問

知人のトラブルですが貰ったノートパソコンにプリンタードライバーをインストールした（本人が言ってますが）印刷をしようとしても「繋がっていません」のようなメッセージが出て印刷できないと言っています。
コントロールパネルにはプリンター情報が入っているようです。

回答No.2

Duchs176 · ベストアンサー

いちおう、念のため確認させていただきます。

＞コントロールパネルにはプリンター情報が入っているようです。

コントロールパネル上でそのプリンタが選択されていますか？PDFファイル作成ソフトなどはプリンタドライバとして働くものもあります。選択されていなければ印刷されません。

また、ＵＳＢ接続であれば、ケーブルの不調、ということもありえます。

お礼

さっそくの回答有難う御座います。PDFファイル作成ソフト？ってどのようなものですか？。

回答No.4

Duchs176

ANo.2 です。

＞PDFファイル作成ソフト？ってどのようなものですか？

ちょうどいいサイトが見つかりましたので、ご参照ください。
http://www9.plala.or.jp/trueroad/pdf-make/
要するに、こう言うソフトをインストールしてワープロソフトなどで「印刷」をすると、プリンタから印刷される代わりにPDFファイルが作成されるわけです。

こういったソフトはwindowsからはプリンタドライバに見えますので、本当に印刷をしたい場合には、本物のプリンタをコントロールパネルから選択してあげないといけないわけです。

PDFファイルについてが分からない、と言う場合はこちらを参照してください。
http://www.nhk.or.jp/gatten/qa/web02_pdf_basic.html

追記：
PDFファイル作成ソフトがすべてプリンタドライバとして働くわけではありません。そういうソフトもある、と言うことです。誤解されませんよう。

ご参考になれば幸いです。

回答No.3

sakurasaq

ノートパソコンの種類はなんですか。メーカー名も教えてください。またプリンターの機種名とメーカ名もお願いします。プリンターは動作確認済みの機種でいいでしょうか。

お礼

ありがとう御座います。あすになってからでないと分からなでいことが多いです。すみません。

回答No.1

froron

メーカーのホームページから最新のドライバをダウンロードするか、友人からドライバを借りて、
再インストールを試したほうがいいと思います。
（プリンタは繋いだ状態で試してください）

最初に入っているのは可能なら一度アンインストール
してください。

お礼

有難う御座います。明日私がそのパソコンを診ることになっています。頑張ってみます。