消失したプログラムファイルの回復の方法はある？

質問

パソコンはめちゃくちゃ弱いのですが、パソコンを買って半年になります。昨日ノートンシステムワークスの15日試用版をインストールして不具合を診断を診断させたところ、消失したプログラムファイルが13個あり、重要度Ｂという結果が出ました。
　詳細を見ると、Ｃ；WINDOWS\・・・・ＥＸＥ.が必要なファイルにアクセスできません。というのが13個出てきて、いずれもウィンドウズ、マイクロソフト関連のプログラムのようです。

そこで訊きたいのですが、この不具合は無視していてもよいものでしょうか？それとも保証期間の一年はまだきていないので、電気店に駆け込んで見てもらうべきでしょうか？
はたまた、自分で簡単に治せるものですか？
宜しくお願いします。

ＰＳ。自分で直せるとしたら、その方法もお願いします。

回答No.3

pc-2198ax · ベストアンサー

> Ｃ；WINDOWS\・・・・ＥＸＥ.が必要なファイルにアクセスできません。
このファイル名が重要！
ファイル名は？

本当に重要なファイルなら起動にしないはず！
ノートンのメッセージを額面通り受け取って良いのか疑問が残る

OS のファイルをチェックするにはエラーチェックを実行すれば可能
保証期間中であってもハード的故障でない限り修理は受け付けて貰えない
ソフト的なトラブル時は自分でリカバリーをする事が基本

用語解説 http://www.pc-view.net/Help/index.html
ハード ディスクのエラーを修復してみよう
http://support.microsoft.com/kb/882791/JA/

回答No.4

e0_0e_OK

今現在その(該当の)ファイルが原因でトラブルが起きていなければ無視してもよろしいかと。

以下は、自信なしモードの話です。
このメッセージは「プログラムの整合性チェック」で出てきたものと思います。で、これはなにかというと。
過去にプログラムを削除した時に、メインのプログラムとその関連するプログラムのいずれかが不自然に残っていたり、逆に削除してはいけないプログラムがなくなっていたり、レジストリーの記述に不整合があったりすると出るものと思います。

この「削除」には Windows/Office の Update によるものもあるでしょう。

こんな訳で Norton君の指摘に反して、なにも問題が起きていなければ無視してもよいです。
逆に重要な問題があっても直すのはむつかしいでしょう。(最後の手段は、一度再インストールして、アンインストールになります)

ただ、このメッセージが出るのが煩わしいというのでしたら、個々のメッセージに対して非表示にする方法もあります。(メッセージの「詳細説明」から該当のメッセージを右クリックして「隠す」にします)

回答No.2

sapuri

はじめまして。
アクセス出来なくなった13個の詳細(c:\WINDOWS\***.exeのことです)が分からないとどなたも回答できないはずです。
コンピュータウイルスの中にはC:\WINDOWSの中で生息しているものがあるからです。
もしよければ教えてください。

おそらく自分で直せます。

回答No.1

PrintScree

もしそれが本当に重要なファイルであれば、Windowsの起動、アプリケーションの実行に支障が出るはずです。

そのような症状が出ないのであれば、気にする必要もないでしょう。

DiskX Toolsというソフトで自分が使用しているＰＣを診断してみたら健康度？が２０％程度しかありませんでしたが、今まで使用していて不自由はなかったしトラブルもありませんでした。
そう言うツールを使用して初めてわかる程度のものですので、もし気になって仕方ないのであれば再インストール・リカバリーして下さい。
やり方はマニュアルを見て下さいね。