ZoomBrowser EXのアップデートが出来ない

質問

ZoomBrowser EX が5.6になったのでアップデートしようとしたら
CameraWindowMC Ver6.1.0 for ZoomBrowser EX のインストール中にエラーが発生しました
となってアップデートが途中で止まってしまいます。
アップデートは前から不安定でまともにインストールできたこと無いです。キヤノンには連らくしてみたんですが環境によるものだろうから的確な指導は出来ないと行ってきました。いったんアンインストールした方がよいのでしょうか？どなたかこんな経験の方いらっしゃいますか？

回答No.2

bhm27891

ご質問を見て私もＵＰして見ましたが、正常に出来ました
以前と大分画面のイメージガ変わってますねー

下記のＵＲＬに注意書きが有りましたが確認された上で再挑戦して見て下さい。
以下抜粋です
http://cweb.canon.jp/drv-upd/digitalcamera/zb560aupd.html

・ アップデートするには、お使いのパソコンに以下いずれかのソフトウェアがインストールされている必要があります。
・ZoomBrowser EX Ver2.x/3.x/4.x/5.x
・Digital Photo Professional Ver1.x/2.x
・EOS Viewer Utility 1.x
　 ・ データベースファイルの移行が必要です。
詳しくは、「ZoomBrowser EX アップデート方法」をご参照ください。
　 ・ ［Program Files］フォルダ以下のフォルダに関する制約があります。
詳しくは、「ZoomBrowser EX アップデート方法」をご参照ください。
・ ZoomBrowser EX Ver4.x、Ver5.xから、RAW Image Converter Ver1.xを起動することはできません。

お礼

聞き忘れましたZoomBrowser EXをアップデートすると他のソフトはアップデートするんですか？それによってはOSからインストールし直すかも

補足

URLの注意事項は見てますんでクリアしてると思います。
正常に出来る方もいるんですね。と言うことは今回のことはキヤノンが言うとおり個人のトラブルなんでしょうか？まああまり使わないんで良いと言えば良いんですがなんか気になってしまって

回答No.1

chiyogami01

そうですね。アンインストール→必ずPC再起動→再インストール
を試してみてください。

補足

ZoomBrowser EXのアンインストールはやったことあったんですが今回ついてきたソフト全部アンインストールしてみたらいくつかアンインストールも出来ないものがありました。それでもとりあえずアンインストール＞インストールやってみましたがやはりエラーが出ます。まあ使ってないのでそれでも良いんですがエラーの原因が解らないとすっきりしませんね