ＭＳＮやネットゲームに接続できません

質問

CPU：AMD Athlon 64 Processor 3000+
プロセッサ性能：1.811GHz
メモリ：1534MB RAM
グラフィックボード：NVIDIA GeForce 6600 GT
VRAM：128.0 MB
サウンドカード：Realtek AC97 Audio
DirectX バージョン：DirectX 9.0c
インターネット環境：Ｐｌａｌａ　ＶＤＳＬ方式（マンションタイプ）
スペックは以上の通りです

引越しに伴いプロバイダをPlalaに変更したのですが、ＭＳＮにログインしようとすると
「インターネット接続に問題が～～80072745」というメッセージがでて接続できなくなりました。また、ネットゲームにログインしようとしてもサーバーキャンセルが起きてログインできなくなりました。

インターネットには普通に繋がるので、ＮＴＴのほうに問い合わせても相手にしてもらえませんでした。

どうすればいいでしょうか？
対処方法等あればお願いします。

備考）接続の設定はＮＴＴから配布されたＣＤで行ったところＬＡＮポートが認識されなかったので、手動でplalaの接続設定を行いました。

回答No.1

chiyogami01

原因は、単刀直入に言うと、ぷららのサービス、『ネットバリアベーシック』です。早い話、「フィルタリングサービス」です。
http://www.plala.or.jp/access/community/secuplus/nbb/

解決方法は、以下のとおりです。
https://migs.plala.or.jp/nb/basic/nb_login.cgi?atesaki=user_login
からログインし、「サービスメニュー変更」で、「パケットフィルタ」のレベルを下げてください。
設定にはぷららの会員IDとパスワードが必要です。
レベル０＝切にすると、確実に繋がります。レベル１についても繋がるかと思われますが、私は未確認です。
設定が反映されるまでに、しばらく時間がかかります。