「ファイル→開く」をするとフリーズする

質問

使用OS：XPsp2
アプリケーション：Office 2002

　エクセル・ワードを使用しているとき、「開く」や「名前をつけて保存」して、エクスプローラー画面が出たとたんにフリーズしてしまいます。
　また、デスクトップ上のものをドラッグしてゴミ箱に捨てようとしたときも同様にフリーズしてしまいます。
　エクスプローラーの不調かと思うのですが、今までそのようなことが無かったので対応に苦慮しております。こちらとしては、元に戻ってくれさえすればよいのですが、できればその原因も知れたら嬉しく思います。みなさまのお力をお貸しください。

回答No.3

Mitz · ベストアンサー

こちらの可能性は？
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0604/17/news073.html
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/04/21/11751.html

お礼

みなさまからこんなに早くお返事をいただきましてありがとうございます。
原因はNo3.Mitz様のご指摘そのものでした。
Windows Updateのせいで不具合が起きるとは・・・。
おかげで元に戻りました。ありがとうございます。

回答No.2

bobo2

no1の方の方法でも、改善が見られない場合は、セーフモード(たぶんF8)で起動の上、同じ現象が再現されるかを確認してください。各ソフトがアップデートが残っていないかも再度チェックです。

もちろん、危険を感じているのでバックアップはしてくださいね

考えにくいですが、自作などであればメモリの問題も考えられます。Memtest86というソフトなどで確認ください

最後はもちろん、再インストールです。

回答No.1

syunmaru

システムの不具合だと思います。

ディスクのクリーンアップを行い、エラーチェック(チェックディスク)を掛けてみてください。

これで、ほとんどの場合は、直ります。